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《高校图书馆工作》 2005年02期
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网络在线参考咨询——高校图书馆提供即时信息的个性化服务途径

孙红娣  
【摘要】:文章旨在网络即时信息发展的大背景下,论述了高校图书馆提供即时信息的个性化服务的有效途径网络聊天式参考咨询的服务特征、软件技术应用、服务组织和人员配置,服务方式,服务质量评价等情况。参考文献7
【作者单位】苏州大学
【分类号】:G252.6

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前9条
1 赵红;;高校数字图书馆数字资源建设浅析[J];农业图书情报学刊;2009年11期
2 宋金香;王玉珏;;浅论高校图书馆应如何加强与读者的沟通[J];山西农业大学学报;2007年S1期
3 李剑;;广东省高校图书馆网站建设调查与分析[J];图书馆建设;2006年04期
4 张彤;;网络环境下高校图书馆个性化服务模式探讨[J];图书馆论坛;2006年01期
5 毕强;陈凌;;数字参考咨询个性化服务的实践进展[J];图书情报工作;2007年12期
6 高萍;;高校图书馆个性化服务模式探讨[J];陕西教育(高教版);2012年Z2期
7 李力;侯燕芳;;陕西地区图书馆个性化信息服务的现状与对策研究[J];现代情报;2007年10期
8 李洁红;;网络环境下高校图书馆个性化服务模式的构建[J];现代情报;2009年02期
9 杨晓兵;;国内数字参考咨询个性化服务研究[J];现代情报;2010年01期
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前7条
1 郭晶,林皓明;关于图书馆利用Chat软件开展实时参考咨询服务的探讨[J];大学图书馆学报;2002年06期
2 强自力;国外实时咨询软件评价[J];大学图书馆学报;2003年01期
3 赵乃瑄;国内图书馆实行数字化参考咨询服务的探讨[J];新世纪图书馆;2003年01期
4 付立宏,李祁平;近年西方图书馆参考服务评价研究述评[J];江苏图书馆学报;1994年05期
5 Jana Ronan ,Carol Tumer ,关志英;ARL成员馆实时咨询开展情况调查[J];图书馆理论与实践;2004年01期
6 皇甫志军;关于现代图书馆参考咨询服务的评价问题[J];中国图书馆学报;2001年03期
7 初景利,孟连生;数字化参考咨询服务的发展与问题[J];中国图书馆学报;2003年02期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 袁睿;现阶段参考咨询工作探微[J];鞍山师范学院学报;2004年06期
2 段永辉;高校图书馆网络服务中存在的问题及其对策[J];保定师范专科学校学报;2004年02期
3 郭满涛;;图书馆信息服务转型与参考咨询服务[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2010年03期
4 胡海燕,詹德优;我国图书馆实时咨询服务之可行性探讨[J];图书与情报;2003年04期
5 刘雅琼;刘兹恒;;数字参考咨询服务质量的用户评价指标与方法研究[J];图书与情报;2009年02期
6 张田吉;;高校图书馆网络咨询服务[J];承德民族师专学报;2009年02期
7 郭启刚;;图书馆参考咨询服务的相关预测[J];平顶山工学院学报;2007年03期
8 王国廉;;基于复合图书馆的参考咨询服务功能定位[J];重庆图情研究;2008年03期
9 于力;孙淑香;;QQ群与高校图书资料网络信息交换平台的应用[J];重庆图情研究;2009年03期
10 朱震远;;图书馆数字参考咨询服务发展的要素分析及其启示[J];当代图书馆;2004年03期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 初景利;图书馆数字参考咨询的理论与实践研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2003年
2 王强;学科馆员与大学图书馆知识服务研究[D];吉林大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 叶佩珍;高校图书馆IM实时咨询服务应用研究[D];广西民族大学;2010年
2 张艳青;劳务派遣服务质量的评价研究[D];江南大学;2010年
3 于清华;中药学在线咨询系统的设计与实现[D];华东师范大学;2011年
4 王一淳;职工书屋管理系统的设计与实现[D];电子科技大学;2011年
5 文阳;高校图书馆综合评估指标研究[D];电子科技大学;2011年
6 李辉;基于WEB的数字参考咨询系统的设计与实现[D];电子科技大学;2011年
7 李明鑫;图书馆网上专家咨询研究[D];东北师范大学;2003年
8 张晓雁;中美高校图书馆数字化参考咨询服务研究[D];四川大学;2003年
9 刘秋梅;数字参考服务理论与发展模式研究[D];华东师范大学;2003年
10 林晓;以公共关系学为构建的图书馆管理研究[D];华东师范大学;2001年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张爱梅;;数字图书馆的个性化信息服务[J];当代图书馆;2003年03期
2 张俭;高校图书馆内部环境对学生心理影响及优化途径[J];大学图书馆学报;2005年02期
3 张春红;肖珑;梁南燕;;虚拟参考咨询服务规范研究及其应用[J];大学图书馆学报;2006年02期
4 周虹,孙明节;浅议网络环境下图书馆的个性化信息服务[J];西华师范大学学报(哲学社会科学版);2004年04期
5 王晓丹;;基于网络平台的图书馆个性化服务的研究[J];华中农业大学学报(社会科学版);2006年01期
6 杨木容;对高校图书馆网络信息资源导航建设的探讨[J];晋图学刊;2003年06期
7 全万;高校图书馆个性化信息服务初探[J];晋图学刊;2005年02期
8 刘春华;网络环境下高校图书馆的参考咨询服务[J];科学与管理;2005年04期
9 高秀英;高校图书馆个性化服务探讨[J];科技情报开发与经济;2003年07期
10 王培凤;浅议网络环境下图书馆的个性化信息服务[J];科技情报开发与经济;2005年04期
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张召琪;;数字参考咨询服务发展现状与趋势[J];图书与情报;2008年06期
2 王帆;;浅谈网络环境下的文献信息检索[J];兵团党校学报;2010年02期
3 刘渝松;;浅谈数字图书馆的信息咨询服务[J];楚雄师范学院学报;2010年09期
4 赵玉冬;魏先越;;高校图书馆个性化信息服务的实践与思考[J];大学图书情报学刊;2009年01期
5 杨忻;;高校图书馆个性化信息服务新举措[J];硅谷;2008年18期
6 彭丽芳;莫怏;彭香萍;苏靓;;高校图书馆网站建设与大学生创新能力的培养[J];高校图书馆工作;2008年06期
7 徐晖;;高校图书馆开展个性化读者服务的思考[J];高校图书情报论坛;2007年01期
8 张静芝;;网络时代的个性化服务与图书馆馆员的素质[J];河南机电高等专科学校学报;2008年03期
9 孙莉群;;高校图书馆知识服务存在的问题与实现对策[J];河南图书馆学刊;2010年05期
10 王忠红;单长桂;;论高校数字图书馆的个性化信息服务[J];农业网络信息;2009年09期
中国硕士学位论文全文数据库 前6条
1 谢薇;基于高校图书馆管理的数据挖掘算法应用研究[D];中南大学;2011年
2 王军伟;关于高校数字图书馆建设的研究[D];南京邮电大学;2011年
3 王皙琛;基于3G的图书馆信息服务模式研究[D];黑龙江大学;2011年
4 罗海东;外贸企业咨询服务热线系统[D];华南理工大学;2011年
5 于吉花;高职院校图书馆知识服务研究[D];吉林大学;2009年
6 罗秀娟;网络环境下大学生信息素养合作培养研究[D];南京农业大学;2009年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前8条
1 杨宗英,郑巧英;数字图书馆研究[J];大学图书馆学报;2000年01期
2 潘卫;数字参考服务:发展与思考[J];大学图书馆学报;2002年04期
3 何燕;国内外数字化参考咨询中的角色分析[J];江苏图书馆学报;2002年04期
4 方卿 ,田娟;西方参考服务评价的一般方法[J];山东图书馆季刊;1991年02期
5 张晓雁;;浅议数字化参考咨询服务与管理[J];图书馆杂志;2002年09期
6 郭晶;;国内高校图书馆网上咨询服务现状与分析[J];图书馆杂志;2002年09期
7 张晓林;数字化参考咨询服务[J];四川图书馆学报;2001年01期
8 辛希孟,周宁丽;“情报研究与信息咨询”评估指标体系设计和计分法研究[J];中国图书馆学报;1999年01期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨帆,范勇;即时信息与美国网络聊天参考咨询[J];新世纪图书馆;2003年04期
2 ;时间考验一切[J];每周电脑报;1999年44期
3 高守;警惕!黑客就在身边——隐藏在身边的即时信息软件安全隐患[J];数码世界;2003年01期
4 ;商机已现[J];每周电脑报;1999年44期
5 ;即时通信将成网上交流主要工具[J];电子商务世界;2002年Z1期
6 ;再战即时通信[J];每周电脑报;1999年44期
7 胡敏;2002年IT投资逆市飞扬[J];中国计算机用户;2002年04期
8 非非;Avaya SIP解决方案推动下一代企业通信[J];通信世界;2004年13期
9 ;环球观察[J];电子商务世界;2001年10期
10 林宣豪;使用SIP的融合多媒体通信[J];世界电信;2002年12期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 刘志治;李晓峰;;基于SIP协议的即时信息机制[A];中国通信学会信息通信网络技术委员会2003年年会论文集[C];2003年
2 刘志治;李晓峰;;基于SIP协议的即时信息机制[A];2003年中国通信学会信息通信网络技术年会论文集[C];2003年
3 褚蓓蓓;刘丹;;垂直搜索引擎:搜索引擎发展方向[A];2007年河北省电子学会、河北省计算机学会、河北省自动化学会、河北省人工智能学会、河北省计算机辅助设计研究会、河北省软件行业协会联合学术年会论文集[C];2007年
4 林晓玲;;基层图书馆参考咨询工作发展趋势初探[A];福建省图书馆学会2009年学术年会论文集[C];2009年
5 陈峰;;近年来参考咨询研究综述[A];福建省迎接21世纪的图书馆服务学术研讨会论文集[C];1998年
6 王兰宇;;浅谈我国图书馆数字化参考咨询服务[A];向数字化转型的图书馆工作[C];2004年
7 张峰;陈丽;;论新时期图书馆数字信息资源的现状与利用[A];向数字化转型的图书馆工作[C];2004年
8 赵晖;;浅谈网络环境下参考咨询服务工作[A];图书馆改革与发展——陕西省社会科学信息学会第六次学术讨论会论文集[C];2003年
9 邓要武;;新时期高校图书馆信息咨询工作之我见[A];北京交通大学图书馆——第四届研讨会论文集[C];2004年
10 肖春珠;;从参考咨询角度看市级图书馆的数字资源建设[A];全面建设小康社会:中国科技工作者的历史责任——中国科协2003年学术年会论文集(下)[C];2003年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 汪晓霞;楼市亟盼官方网站即时信息[N];新华日报;2007年
2 孔迪 编译;汤姆·格洛瑟:让路透再旺盛100年[N];中国企业报;2005年
3 商报实习记者  李薇 S021;跨国短信漫游将免接收费[N];北京现代商报;2006年
4 文雪梅;Google向新服务领域挺进[N];中华工商时报;2005年
5 李刚;互联网:最大的安全“黑洞”[N];中国计算机报;2007年
6 张彤;遗憾的小红旗[N];网络世界;2006年
7 陈维义 陈翔;豪赌千亿美元3G展开杀手级运营[N];中国计算机报;2006年
8 井楠;国际金价重上880美元/盎司[N];广州日报;2008年
9 孟霞;教育安全:网络净化从内容开始[N];中国计算机报;2006年
10 黄晓慧;温岭图书馆开通“520参考咨询QQ群”[N];人民代表报;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 张建林;快速战略决策的理论与方法研究[D];华中科技大学;2006年
2 初景利;图书馆数字参考咨询的理论与实践研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘洪秋;中美合作数字参考咨询服务比较研究[D];郑州大学;2011年
2 杨帆;网络实时参考模式分析与评价[D];武汉大学;2004年
3 孔悦凡;基于TRIZ理论的参考咨询问题研究[D];东北师范大学;2010年
4 吴东阳;网站自助式的数字参考咨询服务研究[D];广西民族大学;2010年
5 邹奕婷;基于Jabber的校园IM系统的研建[D];北京林业大学;2008年
6 叶剑;基于领域本体的E-Learning系统研究[D];华中师范大学;2011年
7 崔晓文;网络环境下的参考咨询服务[D];华东师范大学;2003年
8 黄莲芝;图书馆网络参考咨询与传统参考咨询比较研究[D];华中师范大学;2004年
9 李如晴;普安县电力公司局域网即时信息交互系统的研究与实现[D];重庆大学;2009年
10 谭明君;电子参考源构建模式研究[D];武汉大学;2004年
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