收藏本站
《管理学报》 2012年08期
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

品牌来源国对顾客忠诚和感知质量的影响机制

徐彪  张骁  张珣  
【摘要】:关于品牌来源国对消费者品牌忠诚和感知质量的作用机制,针对直接影响机制、间接影响机制、综合影响机制3种理论假说,分别构建理论框架和研究假设,并基于IT行业收集数据进行实证研究。研究结果表明,弹性模型可以更好拟合数据;品牌来源国对顾客忠诚是间接影响机制,对感知质量是综合影响机制。

手机知网App
【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 张媛媛;张珣;徐彪;;背景信任对消费者品牌忠诚影响机理研究[J];软科学;2012年12期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 涂铭;产品伤害危机如何影响消费者行为:情绪和动机的视角[D];华中科技大学;2013年
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 沈佳栋;产业集群品牌建设对消费者行为的影响研究[D];重庆理工大学;2013年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 徐彪;李心丹;张珣;;基于顾客承诺的IT业品牌忠诚形成机制研究[J];管理学报;2011年11期
2 符国群,佟学英;品牌、价格和原产地如何影响消费者的购买选择[J];管理科学学报;2003年06期
3 王海忠;王晶雪;何云;;品牌名、原产国、价格对感知质量与购买意向的暗示作用[J];南开管理评论;2007年06期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 宋思根;;组合约束下单一产品信号消费者决策贡献率[J];安徽大学学报(哲学社会科学版);2009年03期
2 李荣喜;陈力;;基于多参考点的消费者价格公平感知和产品定价研究[J];商业研究;2006年11期
3 靳明;周亮亮;;绿色农产品原产地效应与品牌策略初探[J];财经论丛(浙江财经学院学报);2006年04期
4 宁连举;张莹莹;;网络团购消费者购买选择行为偏好及其实证研究——以餐饮类团购为例[J];东北大学学报(社会科学版);2011年05期
5 付允;刘怡君;李丁;汪云林;;影响消费者购买决策的产品属性效用实证分析[J];电子科技大学学报(社科版);2007年06期
6 吕成戍;;电子商务环境下消费者购买决策研究综述[J];电脑开发与应用;2011年11期
7 王海忠;陈增祥;司马博;;跨国并购中品牌重置策略对新产品评价的影响机制研究[J];中国工业经济;2011年11期
8 李宝库;王以华;鲍卫敏;;农民家庭耐用产品需求属性评价与市场细分——基于农民彩电产品购买研究[J];管理世界;2009年10期
9 梁雯;;消费者品牌选择之行为经济学研究[J];经营管理者;2010年02期
10 刘金城;;基于联合分析法的企业战略营销资源要素配置研究[J];经营管理者;2012年06期
中国重要会议论文全文数据库 前3条
1 宋思根;张莹;;消费者决策型态的产品信号组合解构[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
2 王晓艳;宋亦平;;中国年轻白领群体手机消费偏好的联合分析[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
3 李伟;张旭梅;;消费者品牌敏感影响因素的实证研究[A];第八届中国管理科学学术年会论文集[C];2006年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王毅;国家形象和品牌形象对于产品评价的影响研究[D];南开大学;2010年
2 刘中刚;代言人与广告主张力度的匹配问题研究[D];东华大学;2010年
3 雷超;市场属性与产品属性对跨境购物意愿的影响[D];暨南大学;2011年
4 郭克锋;区域品牌可持续发展影响因素及其作用机制研究[D];山东大学;2011年
5 成荣敏;区域形象对其特色产品购买行为作用机理的研究[D];吉林大学;2012年
6 鲁其辉;供应链信息的协调管理机制研究[D];复旦大学;2006年
7 王连森;跨国公司海外子公司竞争优势及其来源的衡量与判别[D];山东大学;2007年
8 葛春梅;中国汽车产品定价研究[D];吉林大学;2008年
9 伊辉勇;面向在线大规模定制的客户需求表达方式与满足方法研究[D];重庆大学;2008年
10 王建玲;服务品牌延伸的灰色评估模型研究及分析[D];南京航空航天大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 杨恺远;休闲男装顾客类型细分[D];浙江理工大学;2010年
2 刘小鈫;品牌联合对产品感知质量影响的实证研究[D];江西财经大学;2010年
3 张占世;制造商建议售价对顾客的影响[D];东北财经大学;2010年
4 朱静;基于联合分析的商务男装消费者购买偏好研究[D];东华大学;2010年
5 周琪瑶;外贸服装企业OEM转型过程中品牌定位研究[D];东华大学;2011年
6 田相龄;基于联合分析的奢侈品消费偏好影响因素研究[D];南京大学;2011年
7 李静;滨江商厦女服部营销战略研究[D];天津财经大学;2011年
8 禹敏;消费者自我概念、产品涉入度与品牌敏感的关系研究[D];湖南师范大学;2011年
9 李彪;品牌资产差异对消费者品牌敏感的影响研究[D];山东大学;2011年
10 毕硕;混合产品的原产地效应对消费者购买意向的影响研究[D];山东大学;2011年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 余治国;笪秉宏;;从产业集群非线性特征看政府在产业集群建设中的作用[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2011年01期
2 魏守华,刘光海,邵东涛;产业集群内中小企业间接融资特点及策略研究[J];财经研究;2002年09期
3 杨学成;张中科;汪晓凡;李屹松;;口碑信息与产品涉入对消费者品牌转换意愿影响的实证研究[J];财贸经济;2009年07期
4 朱玮;王德;;商业空间消费者行为模型研究综述[J];地理科学进展;2010年12期
5 洪文生;区域品牌建设的途径[J];发展研究;2005年03期
6 王晓玉;晁钢令;吴纪元;;产品伤害危机响应方式与消费者考虑集变动——跨产品类别的比较[J];中国工业经济;2008年07期
7 王晓玉;晁钢令;吴纪元;;产品伤害危机及其处理过程对消费者考虑集的影响[J];管理世界;2006年05期
8 庄贵军;周南;周连喜;;国货意识、品牌特性与消费者本土品牌偏好——一个跨行业产品的实证检验[J];管理世界;2006年07期
9 唐小飞;贾建民;周庭锐;尹洪娟;;遭遇员工态度问题和不公平价格的顾客满意度补救研究——基于顾客赢回管理的一个动态纵向评估模型[J];管理世界;2009年05期
10 方正;江明华;杨洋;李蔚;;产品伤害危机应对策略对品牌资产的影响研究——企业声誉与危机类型的调节作用[J];管理世界;2010年12期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 宋宗军;服务补救的顾客满意形成机制研究[D];浙江大学;2010年
2 方正;可辩解型产品伤害危机对顾客购买意愿的影响研究[D];四川大学;2007年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 王海忠,赵平;品牌原产地效应及其市场策略建议——基于欧、美、日、中四地品牌形象调查分析[J];中国工业经济;2004年01期
2 范秀成;杜建刚;;服务质量五维度对服务满意及服务忠诚的影响——基于转型期间中国服务业的一项实证研究[J];管理世界;2006年06期
3 杜建刚;范秀成;;基于零售业高端产品中的销售员信任与选购后满意度关系模型研究[J];商业经济与管理;2006年08期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 秦新丽;;服务补救之内涵与策略阐述[J];现代经济(现代物业下半月刊);2009年06期
2 江晓东;晁钢令;;基于“产品可见性”的行业Probit模型检验[J];求索;2008年10期
3 陈湘青;;关于顾客满意度指数测评的几点思考[J];煤炭经济研究;2006年01期
4 颜实;;我国餐饮业顾客忠诚影响因素研究[J];现代管理科学;2011年05期
5 袁亚忠;;基于感知质量的顾客信任与顾客忠诚[J];求索;2009年10期
6 张钰;曹平;;体育用品品牌顾客忠诚的实证研究[J];体育世界(学术版);2010年12期
7 颜实;;我国餐饮业顾客忠诚影响因素研究[J];黑河学院学报;2010年02期
8 郑文清;肖平;;基于顾客体验的品牌资产提升研究[J];价格月刊;2011年04期
9 范钧;方敏红;;基于消费情感的顾客忠诚形成机制研究[J];江苏商论;2008年05期
10 王海萍;;基于质量价值链的顾客忠诚模型研究[J];山东财政学院学报;2008年04期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 金玉芳;董大海;刘瑞明;;消费者品牌信任建立机制的实证研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
2 吴坚;符国群;;品牌来源国和产品制造国对消费者产品质量评价和购买意愿的影响[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
3 蒋廉雄;卢泰宏;;品牌形象:顾客价值-满意-忠诚关系结构中的新变量[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
4 王晖;;酒店顾客忠诚质量的评价与优化[A];科学发展观与区域旅游开发研究——第十届全国区域旅游开发学术研讨会文选[C];2004年
5 王景波;何志林;;足球观众忠诚的形成与建立[A];第七届全国体育科学大会论文摘要汇编(一)[C];2004年
6 张月莉;;利用转换成本培育顾客忠诚[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
7 韩之俊;;顾客满意度[A];江苏省现场统计研究会第九次学术年会论文集[C];2004年
8 张新安;田澎;;顾客满意与顾客忠诚之间关系的实证研究[A];当代中国:发展·安全·价值——第二届(2004年度)上海市社会科学界学术年会文集 (下)[C];2004年
9 胡保玲;沈鹏熠;孙立娜;;回报计划感知价值对顾客忠诚影响的实证研究——顾客满意的中介作用[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年
10 陈永胜;;网络娱乐开发商的上瘾消费者关怀的思考[A];“商业改革与创新发展”学术研讨会暨“衡水老白干杯”征文颁奖活动论文集[C];2010年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 驻俄罗斯使馆经商处;中国成为俄罗斯第六大投资来源国[N];国际商报;2011年
2 陕西邮政报社 杨德盛;要“顾客满意”更要“顾客忠诚”[N];中国邮政报;2008年
3 石家庄外经贸职业学院 邹林艳 王蕾;培养顾客忠诚[N];现代物流报;2009年
4 陈美华 整理;质量是维护顾客忠诚的保证[N];中国国门时报;2010年
5 赵烨;中国成为美国进口木地板主要来源国[N];中华建筑报;2005年
6 徐海龙;培养忠诚客户方略初探[N];中国保险报;2010年
7 侯东;用品效优化垄断商圈顾客[N];中国商报;2011年
8 高春利;化妆品品牌如何打造感知质量[N];中国包装报;2011年
9 高春利;化妆品品牌如何打造感知质量[N];中国包装报;2011年
10 记者高莎;顾客忠诚来自“功能”与“情感”[N];工人日报;2003年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 向峥嵘;顾客忠诚迁移过程中的营销决策与竞合策略研究[D];北京邮电大学;2011年
2 叶秀荣;品牌延伸对品牌信任影响的实证研究[D];西南交通大学;2009年
3 王宝;消费者市场中顾客价值构成与测量研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
4 吕瑛;顾客参与、授权及顾客认同对角色外行为的影响研究[D];暨南大学;2012年
5 刘汝萍;服务消费中顾客不当行为研究[D];东北大学;2010年
6 霍映宝;CSI模型构建及其参数的GME的综合估计研究[D];南京理工大学;2004年
7 李艺;服务消费的顾客忠诚影响因素研究[D];东北大学;2009年
8 黄书雅;跨国公司文化软实力及其对顾客忠诚的影响机理研究[D];复旦大学;2011年
9 李雁晨;顾客信任在顾客服务归因中的作用研究[D];西南交通大学;2010年
10 刘武;公共服务接受者满意度指数模型研究[D];东北大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 周学仁;顾客忠诚的形成及其动态性研究[D];东北财经大学;2003年
2 孙永菊;实现顾客忠诚的顾客满意度研究[D];贵州财经学院;2010年
3 陈凯;顾客公民行为量表的开发与验证[D];哈尔滨工业大学;2010年
4 王卓;基于品牌社群的顾客忠诚培养模型建立研究[D];大连海事大学;2010年
5 李硕;关系投资对顾客忠诚的作用及影响研究[D];东北师范大学;2010年
6 邹建平;快递服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];西安电子科技大学;2010年
7 程志;汽车服务业顾客忠诚驱动机制研究[D];武汉理工大学;2010年
8 谢出本;消费者替代性选择对顾客忠诚的影响研究[D];中国科学技术大学;2010年
9 王志兴;基于顾客(学生)满意度的高校教学质量评价研究[D];西安科技大学;2010年
10 刘若飞;精准营销对顾客忠诚的影响研究[D];北京邮电大学;2011年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026