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《管理学报》 2007年05期
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消费者重复购买意向及其影响因素的实证研究

李东进  杨凯  周荣海  
【摘要】:探究了感知价值、顾客满意、转移成本和消费时间间隔4个因素对重复购买意向的影响。结果发现感知价值、顾客满意、转移成本对重复购买意向有正相关关系,而消费时间间隔对重复购买意向并无显著的影响关系。同时,感知价值与顾客满意之间存在正向的影响关系,转移成本与顾客满意之间并不存在显著的影响关系。
【作者单位】
【基金】:国家自然科学基金资助项目(70672033)
【分类号】:F713.50;F224

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