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《国家电网》 2011年11期
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创新优质服务 促进社会和谐

苏胜新  
【摘要】:正10月13日,国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动,学习贯彻新"三个十条"电视电话会议,发布新修订的供电服务"十项承诺"、员工服务"十个不准"和调度交易服务"十项措施"。如何理解新"三个十条"发布执行的动因和目的?如何有效实践新"三个十条"?公司相关部门负责人在本刊独家发表署名文章、接受独家专访,对上述问题进行深度阐释。
【作者单位】国家电网公司营销部;
【分类号】:F426.61

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