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构建优质服务的科学考评体系

刘庆举  
【摘要】:正经济社会的快速发展和人民群众生活水平的日益提高,对电力优质服务提出了更高要求。新形势下,把电力优质服务的质量和效益纳入一个科学考评体系,有效提升供电企业的服务水平,适应经济社会发展和广大客户的电力需求,不仅是社会发展的必然趋势,更是供电企业改革发展的目标。

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