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公务员压力影响因素的结构与作用机制

景怀斌  
【摘要】:研究采用基于扎根理论而形成的问卷,调查分析公务员职业压力影响因素及其作用机理。1110个样本统计分析表明,公务员压力影响因素可概括为5维三阶14个压力源结构。受年龄、性别等人口学变量影响的内在标准(包括工作目的性、良知原则性、成长比较性)与公务员组织制度性的领导中心模式带来的人际适应冲突,加之公务员工作任务特征(质和量及其制度性特征)等方面的不一致或冲突,导致了公务员的主观压力感。公务员高自我评价、高成长期望与领导中心模式下的人际适应产生冲突。这一冲突的强弱,受个体的忍耐胜任品质制约。由于它们之间的冲突是制度性的,个体无法改变因此可能长期处于心情压抑状态,从而产生压力生理症状。从个人一组织关系看,工作压力感实际上是公务员以自我原则对组织制度一人相关因素的意义化认知不匹配的认知解释结果。就组织诊断看,公务员压力感深层反映着组织实际存在着的领导中心模式与公务员自我标准之间的紧张。化解这一紧张,权力分解和职业精神是可供参考的两个路径。

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