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《广东工业大学学报》 2012年04期
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客户价值可拓知识挖掘软件研究

朱伶俐  李卫华  李小妹  
【摘要】:针对企业如何采取可靠的差异化营销策略以实现客户价值最大化问题,提出了一种基于可拓学理论和可拓数据挖掘技术的客户价值可拓知识挖掘软件研究,描述了软件的体系结构及主要功能模块的设计原理,实现了客户价值的可拓分类知识获取.实验结果表明本软件在数据处理、建立评价体系、计算客户价值方面具备一定的通用性和灵活性,能够满足不同企业的需求.
【作者单位】广东工业大学计算机学院;
【基金】:广东省自然科学基金资助项目(10151009001000044)
【分类号】:TP311.13

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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前7条
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2 陈静宇;;客户价值分析与客户价值细分模型研究[J];生产力研究;2007年16期
3 杨春燕;多评价特征基元可拓集研究[J];数学的实践与认识;2005年09期
4 杨春燕;蔡文;;基于可拓集的可拓分类知识获取研究[J];数学的实践与认识;2008年16期
5 杨春燕;蔡文;;可拓数据挖掘研究进展[J];数学的实践与认识;2009年04期
6 李小妹;;CPI指数变换对产品销售影响的可拓数据挖掘[J];数学的实践与认识;2009年04期
7 蔡文;杨春燕;;评价信息元及其原信息元的获取方法[J];智能系统学报;2009年03期
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 陈远高;基于数据挖掘的客户价值管理研究[D];浙江大学;2002年
2 吴亮;基于数据挖掘技术的客户价值管理[D];贵州大学;2006年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李桥兴;;初等关联函数比较分析及论可变模糊方法的局限性[J];长春师范学院学报;2007年12期
2 陈文伟;黄金才;;属性约简与数据挖掘的可拓变换与可拓知识的表示[J];重庆工学院学报(自然科学版);2007年07期
3 陈守煜;;可变模糊集合理论——兼论可拓学的数学与逻辑错误[J];大连理工大学学报;2007年04期
4 刘英;;基于数据挖掘技术的客户关系管理系统[J];电脑知识与技术;2011年09期
5 杨春燕;;基于可拓论的不相容问题求解研究[J];中国工程科学;2007年10期
6 李桥兴;刘思峰;;一般位值公式及一般初等关联函数构造方法[J];系统工程;2006年06期
7 李桥兴;刘思峰;;基于关联度离差赋权的可拓方法[J];广东工业大学学报;2007年01期
8 李桥兴;;多元多维基元及高阶多元多维可拓集合构造[J];广东工业大学学报;2009年04期
9 杨春燕;李卫华;李小妹;;矛盾问题智能化处理的理论与方法研究进展[J];广东工业大学学报;2011年01期
10 陈智斌;彭平;贾西平;;基于认知科学的可拓变换构造问题研究[J];广东工业大学学报;2011年04期
中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 单伟;张庆普;;基于可拓方法的企业隐性知识管理绩效评价研究[A];第八届中国管理科学学术年会论文集[C];2006年
2 张雪;张庆普;;基于可拓方法的合作创新知识转移主体的风险分析与评价[A];第九届中国管理科学学术年会论文集[C];2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 朱佳俊;不确定可拓群决策优化方法及应用[D];东华大学;2010年
2 刘少军;基于多信息源的台风灾害实时评估系统研究[D];成都理工大学;2011年
3 李德臣;基于可拓理论的小电流故障选线方法研究[D];中国矿业大学;2010年
4 杨莉;软件项目风险管理方法与模型研究[D];南京航空航天大学;2010年
5 管凤旭;基于流形学习及可拓分类器的手指静脉识别研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
6 曾韬;工程问题矛盾信息的形式化基元模型及主要矛盾识别研究[D];广东工业大学;2011年
7 谢云臣;设备可拓更新理论及方法研究[D];吉林大学;2007年
8 李桥兴;灰色投入产出分析及直接消耗系数可拓调整研究[D];南京航空航天大学;2007年
9 肖敏;基于可拓学的网络安全管理相关技术[D];华中师范大学;2008年
10 孙雨虹;农机企业设备更新决策方法与实证研究[D];吉林大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 边兰兰;系统动力学结构模型建模方法研究与应用[D];南昌大学;2010年
2 杨娜;云南省粮食安全预警系统的设计与实现[D];云南大学;2010年
3 李建青;保定电厂热电机组扩建项目实施过程后评价研究[D];华北电力大学(北京);2011年
4 张健;移动互联网时代消费者行为与智能手机品牌战略研究[D];北京邮电大学;2011年
5 王敏;可拓检测中可测物元模型的构造研究[D];广东工业大学;2011年
6 吴斌荣;可拓关联规则算法的研究及其在教学质量评价中的应用[D];天津师范大学;2011年
7 孙朝继;S电信公司客户价值管理方法研究[D];电子科技大学;2011年
8 罗培勇;基于信用评分模型的社保征缴管理系统设计[D];复旦大学;2010年
9 黄秋颖;基于可拓学的供应链战略合作伙伴的选择与评价[D];长春理工大学;2011年
10 吕超;基于区间方法的可拓分类知识挖掘的研究[D];北京化工大学;2011年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王冰清,怀进鹏;IDSS 中数据仓库和数据挖掘的研究与实现[J];北京航空航天大学学报;1998年04期
2 钟义信;知识论框架 通向信息-知识-智能统一的理论[J];中国工程科学;2000年09期
3 杨春燕,蔡文;可拓工程研究[J];中国工程科学;2000年12期
4 李立希,李铧汶,杨春燕;可拓学在数据挖掘中的应用初探[J];中国工程科学;2004年07期
5 陈文伟;;挖掘变化知识的可拓数据挖掘研究[J];中国工程科学;2006年11期
6 邸书灵,樊金生,张翠肖;基于数据仓库的智能决策支持系统结构[J];河北工业大学学报;2001年04期
7 陈文伟;杨春燕;黄金才;;可拓知识与可拓知识推理[J];哈尔滨工业大学学报;2006年07期
8 李兴森;石勇;李爱华;;基于可拓集的企业数据挖掘应用方案初探[J];哈尔滨工业大学学报;2006年07期
9 向震,冯珊,梅纲;数据仓库在决策支持系统中的应用[J];华中科技大学学报(自然科学版);2002年06期
10 田金梅;论顾客关系营销[J];经济纵横;2001年02期
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 中国工商银行投资银行部总经理 刘向东;[N];金融时报;2002年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 刘谨;论新技术新产品开发中的情报保证工作[J];情报杂志;1991年03期
2 田旭;把扇子卖给世界500强[J];电子商务世界;2005年07期
3 张杰;客户信息频频丢失[J];中国计算机用户;2005年23期
4 ;版图之争 震荡2004[J];电子商务;2005年01期
5 刘春生;TI营销新理念[J];软件工程师;2005年10期
6 张述冠;德鲁克旁观IT[J];中国计算机用户;2005年45期
7 王倩茹;;IT业人才流失现象剖析[J];山东经济;2005年06期
8 王军;;推进科研院所改革 促使企业成为创新主体[J];科技潮;2005年12期
9 邓勇;;群件技术在企业中的应用及安全性规划[J];铁路计算机应用;2005年12期
10 韩群;;N.E.T.携手达科拓展UMA企业移动市场[J];通信世界;2006年25期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 李贵文;;浅谈企业外协队伍的安全生产管理[A];2009’中国金属学会冶金安全年会论文集[C];2009年
2 陆鹏娟;杨允;;GM企业薪酬现状分析及其对策研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
3 刘杉;李花玲;;论述企业成本结构与资金结构[A];第七届中国煤炭经济管理论坛暨2006年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2006年
4 左东升;李亚军;;浅谈企业核心竞争力的培育[A];中南片2007年烟草学术交流会论文集[C];2007年
5 丁梅娟;;论竞争情报与竞争情报服务[A];文化大省建设中的图书馆现代化——浙江省图书馆学会第八次学术研讨会论文集[C];2001年
6 陈建华;;加强会计电算化条件下的内部控制[A];中国会计学会高等工科院校分会2008年学术年会(第十五届年会)暨中央在鄂集团企业财务管理研讨会论文集(下册)[C];2008年
7 林原;袁伦渠;;对中国企业年薪制的思考[A];全国第九届企业信息化与工业工程学术会议论文集[C];2005年
8 喻剑利;曲波;;虚拟人力资源条件下的企业职业生涯管理创新[A];全国第十届企业信息化与工业工程学术年会论文集[C];2006年
9 蒋礼;;煤炭企业人才对策[A];第七届中国煤炭经济管理论坛暨2006年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2006年
10 马连庆;;充分发挥职能作用 做好企业法律工作[A];第七届中国煤炭经济管理论坛暨2006年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2006年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 本报记者 齐国涛;客户价值分析带来收益提升[N];中国国门时报;2004年
2 王学峰;运用客户价值分析分类管理客户[N];中国城乡金融报;2007年
3 本报记者 高骥远;电信营销策划能力提升要基于客户价值分析[N];通信信息报;2005年
4 林海金;BI技术助推电信CRM升级[N];人民邮电;2005年
5 证券时报记者 陆星兆;良茂期货借网络资源拓宽服务半径[N];证券时报;2007年
6 林海金;电信CRM建设的关键环节[N];人民邮电;2004年
7 创智集团副总裁 胡乐群博士;数据挖掘在CRM中的应用[N];中国计算机报;2002年
8 智雨青;BI在电信CRM中的应用[N];计算机世界;2005年
9 林俊雄;企业应该挽留怎样的客户[N];中国计算机报;2003年
10 商言;时刻盯紧你的“大客户”[N];中国石化报;2005年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 徐东升;8—19世纪初中国企业与经营管理[D];厦门大学;2000年
2 曹洪;转型经济中的企业价格竞争研究[D];四川大学;2005年
3 黄善明;企业劳动契约剩余研究[D];四川大学;2005年
4 秦颖;企业环境管理的驱动力研究[D];大连理工大学;2006年
5 杨丽伟;供应链企业协同自主创新研究[D];武汉理工大学;2008年
6 吴宏翔;市场经济中的高校组织演化研究[D];复旦大学;2005年
7 张挺;区域品牌的价值评估[D];复旦大学;2006年
8 李晓峰;企业技术创新风险测度与决策及其预控研究[D];四川大学;2005年
9 隋丽辉;企业绿色质量管理体系的构建与过程控制研究[D];哈尔滨工业大学;2007年
10 彭建仿;基于供应链管理的企业与农户共生关系研究[D];西北农林科技大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 周慧玲;企业会计信息失真的治理策略研究[D];郑州大学;2005年
2 郭晓君;创建学习型组织有效性问题研究[D];对外经济贸易大学;2005年
3 王建南;我国中小制造业企业核心竞争力的构建[D];武汉大学;2005年
4 谷天野;发展循环经济 实施绿色营销[D];对外经济贸易大学;2006年
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6 屈明佼;现代企业品牌发展战略研究[D];哈尔滨工程大学;2005年
7 李文奇;大港南部公司绩效评估体系研究[D];西南石油学院;2005年
8 杨晓林;YCT公司有效激励机制的构建研究[D];武汉大学;2004年
9 姜贵姣;我国企业在反就业歧视中的社会责任研究[D];武汉科技大学;2007年
10 邹曦炜;民勇集团税收筹划研究[D];大连理工大学;2008年
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