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《标准化信息》 1996年05期
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美国人评价产品质量的八个尺度

【摘要】:正 美国社会评价产品质量主要有八个方面: 其一,选择性:根据不同类别层次的顾客需求,对产品进行不同档次和类型的开发和生产,让顾客有更广泛的选择,亦即质量的灵活性。
【分类号】:F203

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