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《电子政务》 2006年09期
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电子政务公共服务功能的定位与实现

何振  唐荣林  张玉亮  
【摘要】:电子政务公共服务具有公开政务信息,提供个性化信息服务,网上互动参与以及业务处理等功能。要实现这些功能,就应当树立“客户关系管理”理念;统一电子政务标准,形成统一的信息发布平台;适时推进电子政务信息流程再造;科学规划电子政务信息的数据库。
【作者单位】湘潭大学管理学院 湘潭大学管理学院 湘潭大学管理学院
【分类号】:D630

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