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《地域研究与开发》 2017年03期
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宝鸡市重点景区游客满意度评价研究

万红莲  张咪  宋海龙  
【摘要】:重点景区在目的地城市的旅游资源功能发挥中扮演着重要角色。构建宝鸡市重点景区期望差异理论模型,通过李克特五级量表调查游客的游前期望和游后的实际感知,对宝鸡市八大不同级别的重点旅游景区进行分析,得到游客满意度的优势和劣势因子。结果表明:游客对宝鸡旅游总体感到较为满意,旅游资源禀赋好但分布较散,难以满足多元化旅游者的需求;餐饮卫生、住宿便捷度、购物环境和种类、历史文化特色四大类因子的游客期望和实际感知差异值均为负,在景区发展中处于弱势;与法门寺相比,太白山更具有资源和观赏优势,其余景区的观赏价值虽较高,但整体满意度不均衡。针对弱势因子探讨并提出解决对策,为宝鸡市旅游业健康、快速发展提供借鉴。

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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6 万红莲;张咪;宋海龙;;宝鸡市重点景区游客满意度评价研究[J];地域研究与开发;2017年03期
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【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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10 石培华;龙江智;郑斌;;旅游规划设计的内涵本质与核心理论研究[J];地域研究与开发;2012年01期
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