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《大学图书情报学刊》 2011年03期
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用户信息需求与优化图书馆数字参考咨询服务的思考

程水英  翁菊梅  
【摘要】:文章在分析数字参考咨询服务构成系统要素的基础上,探讨了网络环境下用户信息需求、心理特征和行为障碍,并就如何发挥用户的积极因素,优化图书馆数字参考咨询服务提出了建议。
【作者单位】湖北经济学院;
【分类号】:G252

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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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【相似文献】
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