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《财政研究》 2011年09期
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城市公共服务满意度调查研究——以宁夏回族自治区银川市为例

张会萍  闫泽峰  刘涛  
【摘要】:为了提高政府在有限的资源里对公共服务的供给效率,从而达到改善民生、提高居民生活质量这一目标,本文以宁夏回族自治区首府银川市为例,对其三个城区进行了公共服务的居民满意程度问卷调查。通过公共服务满意度这一指标,反映出银川市居民对政府提供的公共服务的满意程度,综合运用交叉分析法、相关分析法等研究方法对银川市的公共服务进行了分析和评价,对某些公共服务低评价的原因进行分析,根据分析结果和现实情况,提出提高银川市公共服务满意度的对策建议。
【作者单位】宁夏大学经济管理学院;
【分类号】:F299.27

【引证文献】
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【共引文献】
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