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《创业邦》 2010年05期
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如何在冲突中有效沟通

Elinor Robin  寒雨  
【摘要】:正冲突发生后,帮助冲突双方展开沟通十分必要。虽然这种沟通非常艰难,但它有利于解决冲突,当然需要有一整套科学的指导策略。这是"消除冲突三部曲"系列的最后一篇文章。在第一篇文章中,我主要阐述了造成工
【分类号】:F272

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