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《重庆商学院学报》 2001年05期
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“诚——忠”互动关系营销模式新探

吕庆华  
【摘要】:“诚——忠”互动关系营销模式即符合中国传统主诚信文化,又适合市场经济营销环境。“诚——忠”互动关系营销模式的循环运作“人品信任”是关键,需要提高企业及其营销人员的人际信任水平,需要培育顾客忠诚度以及对顾客忠诚度进行管理。
【作者单位】福建师范大学管理系
【分类号】:F713.50

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 吕庆华;保持客户关系是关系营销的关键[J];理论探索;2005年01期
中国硕士学位论文全文数据库 前3条
1 李玉斌;诚信营销[D];清华大学;2005年
2 赵凯;服务性企业顾客忠诚研究[D];南京理工大学;2004年
3 王丽萍;我国商业银行关系营销策略研究[D];西北农林科技大学;2004年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 龚晓京;人情、契约与信任[J];北京社会科学;1999年04期
2 余晓敏;中国目前法官信任状况之我见[J];北京社会科学;1999年04期
3 姜振华;名牌、假冒与信任[J];北京社会科学;2000年03期
4 韦耀阳,李晓;高中生人际信任与孤独感的关系研究[J];滨州师专学报;2004年02期
5 夏纪军;中国的信任结构及其决定——基于一组实验的分析[J];财经研究;2005年06期
6 林滨,李萍;从信任的划分管窥中西差异[J];道德与文明;2004年06期
7 杨光;中国人的人际信任——以《金翼——中国家族制度的社会学研究》为例证[J];湖北社会科学;2003年05期
8 吕庆华;论互联网文化环境下的“诚——忠”互动关系营销模式[J];福建师范大学学报(哲学社会科学版);2002年04期
9 陈有国;谢钰涵;;大学生人际信任与自我价值感的相关研究[J];高校保健医学研究与实践;2006年02期
10 单婷婷;;男性犯罪青少年人际信任与社会支持、应对方式的关系研究[J];广西青年干部学院学报;2007年02期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 赵娜;宋光兴;;我国社会信任结构对电子商务信任的影响分析[A];第九届中国青年信息与管理学者大会论文集[C];2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 马可一;民营企业高管团队信任模式演变与绩效机制研究[D];浙江大学;2006年
2 金玉芳;消费者品牌信任研究[D];大连理工大学;2005年
3 张缨;信任、契约及其规制[D];中国社会科学院研究生院;2001年
4 甄志宏;正式制度与非正式制度的冲突与融合——中国市场化改革的制度分析[D];吉林大学;2004年
5 董才生;社会信任的基础:一种制度的解释[D];吉林大学;2004年
6 张喜征;虚拟企业信任机制研究[D];中南大学;2003年
7 杨跃;理性与躁动[D];南京师范大学;2004年
8 张珉;我国家族企业与职业经理之间的合作困境及其突破——从信任的角度[D];复旦大学;2004年
9 李丽;文化资本与企业发展研究[D];华中农业大学;2004年
10 文嫮;嵌入全球价值链的中国地方产业网络升级机制的理论与实践研究[D];华东师范大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 裘铮;论政府信用及其建构[D];武汉大学;2005年
2 山国艳;社会转型期大学生道德价值观中的责任意识研究[D];华中科技大学;2005年
3 奚春华;中国城市居民信任的特征与影响因素[D];华中科技大学;2005年
4 周星;论我国公众信任观的特征[D];华中科技大学;2005年
5 周红艳;社会转型时期我国农村人际关系探究[D];广西师范大学;2007年
6 许科;员工对领导者信任的结构研究[D];河南大学;2005年
7 王安富;信息不对称下的私营企业融资问题[D];汕头大学;2001年
8 张新鳌;论信任[D];陕西师范大学;2002年
9 颜烨;转型中国社会资本生成条件和机制初探[D];中共中央党校;2002年
10 魏晓娅;中学生人际信任的初步研究[D];西南师范大学;2002年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 廖文杰;“和商”理念与诚信准则[J];北京工业大学学报(社会科学版);2003年01期
2 张丽云;简析关系营销中的商业道德问题[J];商业研究;2000年01期
3 文汝田;浅议关系营销与顾客关系管理[J];商业研究;2002年14期
4 顾平,宁宣熙;从顾客满意到顾客忠诚[J];商业研究;2002年21期
5 俞仁龙;顾客忠诚战略的意义及其实施[J];商业研究;2002年23期
6 张红;浅谈企业营销中的诚信[J];商业研究;2004年20期
7 喻建良,毛锦云;顾客让渡价值指导下的忠诚度评估指标与定量化评估研究[J];财经理论与实践;2002年03期
8 谢水清;忠诚服务营销:消费者主权时代的营销新观念——关系营销质疑[J];重庆交通学院学报(社会科学版);2003年01期
9 蔡立燕,方晓平;关系营销理论及策略[J];长沙铁道学院学报(社会科学版);2003年03期
10 郝渊晓,樊辉,杨全文;再论我国企业诚信市场营销[J];市场论坛;2004年08期
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 吕庆华;关系营销的中国实践及发展趋势[J];湖南商学院学报;2005年02期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 余红剑;新创企业外部网络关系品质、内部能力与成长绩效研究[D];浙江大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王永刚;中小学教辅图书市场营销研究[D];武汉大学;2005年
2 马晓娟;以顾客满意为核心的关系营销理论及应用[D];兰州大学;2006年
3 张鹏林;兰州三磊电子有限公司市场营销策略研究[D];兰州大学;2006年
4 张淑青;石家庄网通公司大客户营销策略研究[D];西北大学;2006年
5 黄艳;中信银行实施客户关系管理探讨[D];电子科技大学;2006年
6 李永杰;班轮公司客户忠诚度研究[D];上海海事大学;2006年
7 杨辉;中脉公司顾客关系营销策略研究[D];西安理工大学;2007年
8 韦静;基于顾客忠诚的服务性企业核心竞争力问题研究[D];天津商业大学;2007年
9 蒋昀(丰刀女);基于YHR模型的商业银行个人客户忠诚度评价研究[D];南京财经大学;2006年
10 贺跃华;基于价值链的顾客价值管理研究[D];兰州理工大学;2007年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 刘殷才;;中国电子商务运作中的伦理问题[J];现代营销(学苑版);2011年07期
2 郑建;;信任[J];中国眼镜科技杂志;2011年09期
3 张倩倩;;体验式营销的台前幕后[J];现代经济信息;2011年12期
4 叶晓梅;陈晓亮;;基于电子服务质量的研究[J];煤炭技术;2011年09期
5 沈鹏熠;;商店环境刺激对消费者信任及购买意愿的影响研究——情绪反应的视角[J];统计与信息论坛;2011年07期
6 ;王慧文详解美团网:我们要做到极致的信任和公开[J];中国商人;2011年07期
7 吴传生;;朋友相处之道[J];高中生学习(高一版);2011年04期
8 吴迪;;读者来信诠释信任与支持 创业问题大征集活动启幕[J];现代营销(创富信息版);2011年09期
9 ;马云:脚踏实地 永不放弃[J];中国中小企业;2011年07期
10 马新莉;;eBay:价值观的力量[J];资治文摘(管理版);2010年12期
中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 于坤章;杨智;宋泽;;感知风险、信任与网上购买行为关系研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
2 熊继;;什么影响了个体的网上购物意愿?[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 叶乃沂;消费者感知风险及上网购物行为研究[D];西南交通大学;2008年
2 陈蓓蕾;基于网络和信任理论的消费者在线口碑传播实证研究[D];浙江大学;2008年
3 黄茜;关于买方参与C2C网站在线声誉系统的探索性研究[D];中国科学技术大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 赛鹏;电子商务中消费者感知风险与信任的关系[D];吉林大学;2007年
2 刘颖睿;影响消费者选择家庭医生因素的分析[D];西南交通大学;2005年
3 于兰;B2C移动商务中消费者信任影响因素及其测度的研究[D];北京邮电大学;2009年
4 宋泽;网上购买意图影响因素实证研究[D];湖南大学;2005年
5 于建红;旅游电子商务的发展及其信任研究[D];华中科技大学;2006年
6 李淼;生产企业与中间商关系强度对出口绩效影响的实证研究[D];中南大学;2008年
7 唐芙蓉;移动支付技术采纳的影响因素研究[D];电子科技大学;2008年
8 卢艳峰;虚拟社区互动沟通对网络购物意向的影响模式研究[D];浙江大学;2006年
9 李远志;北京大学生网络消费决策影响因素的实证研究[D];北京邮电大学;2008年
10 张维;B2C站点设计因素与消费者信任的实证研究[D];华中科技大学;2008年
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