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《重庆科技学院学报(社会科学版)》 2017年04期
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高校声誉折损的原因及修复策略研究

俞荟  
【摘要】:高校竞争力突出表现在其组织声誉管理方面,危机事件层出不穷使得学校声誉折损成为一种常态。高校各类危机事件及处理方式深刻影响到学校的知名度和美誉度。在组织声誉研究的基础上对高校的声誉管理做特定范畴内的探讨,研究声誉折损的主要原因,基于危机事件的生命周期和事件中不同利益相关群体的特点,提出相应的修复策略和解决方案,以进一步提升高职院校的核心竞争力。

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