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《财贸研究》 1980年02期
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消费者

戴维·J·拉奇曼  
【摘要】:正 零售商业经常检查和发展关于消费者购买习惯的理论。识别消费者,并且把这种识别同自己的销售对象联系起来,这是零售商店管理者必不可少的工作。例如,某百货商店可以发现它的主要顾客是城市居民中的低收入者。因此,管理部门有以下义不容辞的责任:

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