收藏本站
《财经理论与实践》 2002年06期
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

企业员工工作满意度:调查分析与建议

姚艳虹  曾艳  
【摘要】:本文通过对湖南省样本企业进行工作满意度影响因素的统计研究 ,发现员工对现有人际关系满意度最高 ,工作报酬的满意度得分最低 ;而工作本身特征及工作报酬要素对整体工作满意度的影响较大。因此建议企业注意合理分工和工作丰富化、建立公平合理的激励机制并引导机会均等、注重员工工作成就感等 ,以改善员工满意度 ,提高工作效率。

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前9条
1 于坤章,刘资媛;电信业的顾客满意度测评要素分析[J];财经理论与实践;2004年05期
2 卢盛华;图书馆员工工作满意度研究[J];图书与情报;2004年02期
3 方颖;叶文振;;酒店员工流失原因分析[J];福建行政学院福建经济管理干部学院学报;2006年02期
4 王华,黄燕玲;桂林市星级饭店员工工作满意度探析[J];改革与战略;2004年05期
5 赵晶;武小悦;;航天科技组织知识型员工满意度研究[J];华北航天工业学院学报;2006年04期
6 刘刚;;高校教师工作满意度分析——对某高校教师的实证研究[J];湖南大学学报(社会科学版);2006年04期
7 彭世勇;工作满意度中的中外文化差异[J];汕头大学学报(人文社会科学版);2003年05期
8 高其勋;马辉;;提高员工工作满意度 遏制中小企业人才流失[J];乡镇经济;2006年07期
9 汪彩玲;工作满意度影响因素分析[J];市场研究;2005年02期
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 朱莹;我国星级饭店员工激励问题研究[D];广西大学;2005年
2 邱芬;高校体育教师工作满意度的研究[D];华中师范大学;2005年
3 范佳静;第三方物流满意度影响因素测评研究[D];浙江大学;2006年
4 王冬岩;工作满意度提升物流企业员工参与积极性的实证研究[D];大连理工大学;2006年
5 潘蓉海;体育用品连锁店柜员工工作满意度与工作绩效关系研究[D];浙江大学;2006年
6 兰琳;企业年金制度下员工满意度研究[D];大连理工大学;2006年
7 徐俊杰;A供电局员工工作满意的实证研究[D];电子科技大学;2006年
8 谢国财;成长需要强度、知觉到的工作特征与工作满意度的相关研究[D];天津师范大学;2004年
9 周鸿飞;MBA学生离职倾向实证研究[D];华中科技大学;2004年
10 唐波;十堰电信员工离职倾向实证研究[D];华中科技大学;2004年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前2条
1 张勉,李树茁;企业员工工作满意度决定因素实证研究[J];统计研究;2001年08期
2 杨乃定;员工满意度模型及其管理[J];中国管理科学;2000年01期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 何波;论员工满意度研究现状及其设想[J];重庆大学学报(社会科学版);2003年05期
2 李志;江婷;;民营企业高学历员工对企业培训满意度及相关对策研究[J];重庆大学学报(社会科学版);2005年06期
3 崔岚;浅议石油企业de人力资源管理[J];国际石油经济;2002年01期
4 程贯平;;建立科学的激励机制 促进高校辅导员队伍建设[J];国家教育行政学院学报;2006年07期
5 姜继娇,杨乃定,贾晓霞;基于顾客满意度的项目评价模糊技术研究[J];管理工程学报;2005年01期
6 胡左浩;张睿;江明华;;三种角色压力对寿险代理人工作满意度的影响研究[J];管理工程学报;2006年03期
7 马新安,冯芸,田澎;供应链用户需求展开[J];工业工程与管理;2002年04期
8 何振;林秋妤;;工作满意度的构成因素及测量方法[J];华东经济管理;2006年12期
9 赵晶;武小悦;;航天科技组织知识型员工满意度研究[J];华北航天工业学院学报;2006年04期
10 李志;裴琳;;高校教师薪酬满意度的调查分析与对策研究[J];黑龙江高教研究;2006年01期
中国重要会议论文全文数据库 前3条
1 王锋叶;黄志勇;;模糊决策法在物流顾客服务中的应用[A];全国第九届企业信息化与工业工程学术会议论文集[C];2005年
2 胡左浩;张睿;江明华;;三种角色压力对寿险代理人工作满意度的影响研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
3 周玲;刘洪;;员工工作满意度研究综述[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 邱雯;企业人力资源管理模式研究[D];厦门大学;2002年
2 白彦壮;公共管理部门员工满意度与激励理论与方法研究[D];天津大学;2004年
3 马士斌;职业维度的生涯历程研究[D];华东师范大学;2005年
4 叶仁荪;国有企业员工离职动因分析[D];西南交通大学;2005年
5 谢凤华;消费者信任前因、维度和结果的研究[D];浙江大学;2006年
6 张斌;石油装备制造企业用户满意及改进策略实施研究[D];西南石油大学;2006年
7 王培席;医务场所暴力调查及理论模型研制[D];四川大学;2006年
8 李华;企业管理人员职业高原与工作满意度、组织承诺及离职倾向关系研究[D];重庆大学;2006年
9 李成江;知识型员工心理契约管理研究[D];河海大学;2007年
10 吴继红;基于社会交换理论的双向视角员工—组织关系研究[D];四川大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李莹;民营企业员工工作满意度影响因素的实证研究[D];武汉大学;2005年
2 张宏梅;旅游研究方法的分析及示例[D];安徽师范大学;2005年
3 朱炳耀;民营企业组织政治知觉对组织效果影响的实证研究[D];河海大学;2005年
4 吕飞彪;上汽集团“用户满意工程”实施现状及其改进研究[D];东华大学;2005年
5 苗蕾;企业集团协调管理与决策机制研究[D];华侨大学;2001年
6 卫越男;服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究[D];昆明理工大学;2001年
7 程治华;以人为本的质量管理模式探讨[D];中南大学;2001年
8 章晔;金融服务利润链中的顾客满意度研究[D];浙江大学;2002年
9 冯艳;商业企业的客户关系管理方法研究[D];中南大学;2002年
10 李涛;企业顾客满意度指数测评研究[D];武汉理工大学;2003年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王涛生;提高我国国际竞争力的战略思考[J];财经理论与实践;2003年02期
2 张鹏;石油企业用户满意度测评体系的构建[J];石油工业技术监督;2003年12期
3 王辉,李晓轩,罗胜强;任务绩效与情境绩效二因素绩效模型的验证[J];中国管理科学;2003年04期
4 王垒,马洪波,姚翔;当代北京大学生工作价值观结构研究[J];心理与行为研究;2003年01期
5 张一弛,梁钧平,刘鹏,邓建修;个体价值观在员工离职倾向决定中的调节效应研究[J];中国地质大学学报(社会科学版);2005年03期
6 夏艳玲;;中小民营企业员工离职倾向影响因素分析[J];经济与管理;2007年01期
7 杨静,张进辅;青年职业价值观研究述评[J];价值工程;2004年09期
8 胡坚 ,莫燕;高校教师工作价值观与任务绩效关系的实证分析[J];科学学与科学技术管理;2004年12期
9 刘永安;王芳;;影响员工离职意向的因素研究[J];企业经济;2006年06期
10 李书玲,张一弛,刘鹏,邓建修;事业满意感在我国销售员工离职倾向决定中的调节效应研究[J];市场与人口分析;2005年01期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 周玲;刘洪;;员工工作满意度研究综述[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 柳丽华;企业知识型员工绩效管理研究[D];山东大学;2006年
2 李华;企业管理人员职业高原与工作满意度、组织承诺及离职倾向关系研究[D];重庆大学;2006年
3 胥兴春;教师工作价值观及其影响效应研究[D];西南大学;2007年
4 朱青松;员工与组织的价值观实现度匹配及其作用的实证研究[D];四川大学;2007年
5 林盛;基于PLS结构方程模型的服务行业顾客满意度测评方法及应用研究[D];天津大学;2003年
6 吕航;激励与约束——对我国高校业绩津贴分配制度的实证研究[D];南京师范大学;2003年
7 白彦壮;公共管理部门员工满意度与激励理论与方法研究[D];天津大学;2004年
8 郭晓薇;企业员工组织公民行为影响因素的研究[D];华东师范大学;2004年
9 黄春生;工作满意度、组织承诺与离职倾向相关研究[D];厦门大学;2004年
10 龚志周;电子商务创业压力及其对创业绩效影响研究[D];浙江大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 杨利平;组织承诺、薪酬结构与工作绩效的关系研究[D];山西大学;2007年
2 林金龙;派遣员工工作满意度影响因素及与工作绩效关系研究[D];厦门大学;2007年
3 刘荣;中小学教师压力与健康及相关因素的研究[D];首都师范大学;2004年
4 元琴;IT员工职业压力及其干预研究[D];华东师范大学;2004年
5 赵辉;企业员工工作价值观的研究[D];河南大学;2005年
6 言姝媛;小学教师工作满意度的研究[D];华东师范大学;2006年
7 王振华;大学生工作价值观及其与职业兴趣的关系研究[D];大连理工大学;2006年
8 杨羚;民营企业员工流失的影响因素研究[D];中南大学;2005年
9 邵爱华;济南IT员工工作压力调查及压力管理研究[D];山东大学;2006年
10 杨佳;我国IT员工工作压力及其与组织支持感的关系研究[D];山东大学;2007年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前5条
1 何振;林秋妤;;工作满意度的构成因素及测量方法[J];华东经济管理;2006年12期
2 管婧婧,郭鲁芳;中外酒店业HRM研究进展及比较[J];旅游学刊;2005年06期
3 李玲,李飞;在经营视角下的饭店人力资源管理问题研究[J];商讯商业经济文荟;2005年04期
4 王会丽;;读者满意度与图书馆员工满意度的互动及实现机制研究[J];图书馆学研究;2006年05期
5 李和英;“馆员第一”的实现关键在领导——也谈“馆员第一”还是“读者第一”[J];冶金信息导刊;2005年01期
中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 王培席;医务场所暴力调查及理论模型研制[D];四川大学;2006年
2 王俊;电信本地网综合实力测评研究[D];暨南大学;2007年
3 颜克权;大型国有企业人力资源成本控制方法研究[D];华中科技大学;2006年
4 叶勤;基于公平理论的员工薪酬满意度研究[D];大连理工大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 陈骏武;基于数据挖掘技术的电信客户关系管理研究[D];湖南大学;2005年
2 蒲思全;SNT企业知识型员工薪酬激励研究[D];西南财经大学;2007年
3 邱芬;高校体育教师工作满意度的研究[D];华中师范大学;2005年
4 周召勇;中学体育教师角色冲突与工作满意度的研究[D];华中师范大学;2006年
5 宋文霞;上海市特殊学校教师工作满意度及影响因素研究[D];华东师范大学;2007年
6 章伟;经济型饭店员工激励探究[D];华东师范大学;2007年
7 邓红梅;高校体育院系领导者领导风格与领导效能研究[D];华中师范大学;2007年
8 李凌;中学教师工作满意度、组织承诺与离职倾向的现状及其关系研究[D];广西师范大学;2007年
9 饶才敏;湖北省高校辅导员工作满意度及其影响因素研究[D];华中师范大学;2007年
10 吴冰;福建省高校体育教师工作满意度和工作投入及其关系的研究[D];福建师范大学;2007年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 张列平,胡明东;用户满意及用户满意工程[J];工业工程与管理;1998年03期
2 杨乃定,李怀祖;基于参考点的事物效用值直感判断与抉择模型研究[J];系统工程理论与实践;1998年05期
3 张勉,李树茁;企业雇员保持策略研究[J];中国软科学;2001年11期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李婕;黄阳;施俊琦;;薪酬水平与工作满意度关系研究简述[J];职业;2011年19期
2 李新磊;;做好内部服务质量管理提升员工工作满意度[J];现代商贸工业;2011年16期
3 李佳;;浅谈人才资源工作满意度[J];品牌(理论月刊);2011年04期
4 王生鼎;;公路交通行业人力资源管理初探[J];商业文化(上半月);2011年09期
5 陈寿清;;浅析我国中小企业融资难的原因及建议[J];当代经济;2011年12期
6 金措;;浅谈我国西部民营企业财务管理[J];经营管理者;2011年12期
7 霍甜;李敏;;员工工作满意度、工作行为与组织承诺关系述评[J];经济与管理;2011年07期
8 张宁俊;周灿;张家瑞;;服务企业主管支持感与员工工作满意度关系调查[J];经济纵横;2011年07期
9 董雨茵;吴晓微;;浅析我国中小企业税收筹划[J];中国市场;2011年18期
10 董静;陈梦;;中小企业内部控制制度研究[J];现代商业;2011年18期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王丹;;员工控制感、心理所有权与工作满意度的关系[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
2 李永华;石金涛;王莉;;职业承诺、组织承诺与员工满意度的实证研究——以项目经理为例[A];第八届中国管理科学学术年会论文集[C];2006年
3 李永利;;坚持可持续发展观进一步推进企业信息化建设[A];山西省科技情报学会2004年学术年会论文集[C];2005年
4 穆桂斌;孙健敏;;高绩效工作系统对员工工作态度的影响[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
5 黄鸣鹏;尹俊;;员工情感状态和工作满意度对工作绩效的影响[A];第六届(2011)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年
6 周玲;刘洪;;员工工作满意度研究综述[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年
7 王国平;;浅析民营科技企业发展过程中存在的问题[A];福建省农机学会2005年学术年会论文集[C];2005年
8 王国平;;浅析民营科技企业发展过程中存在的问题[A];福建省科协第五届学术年会“依靠科技进步 促进农业机械化”分会场论文集[C];2005年
9 侯德娟;赵国祥;;企业员工的社会网络特征与人际公民行为的关系[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
10 陈为华;;工作满意度与组织承诺对国有企业员工离职的影响探析[A];煤炭经济管理新论(第10辑)——第十一届中国煤炭经济管理论坛暨2010年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2010年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 中国电信集团公司党组;深化企业人事制度改革 提高选人用人工作满意度[N];中国人事报;2010年
2 王钰杰;怎样提高企业职工的工作满意度[N];中国劳动保障报;2008年
3 安新;浅论企业员工的工作满意和组织忠诚度管理[N];国际商报;2008年
4 林杰文 翻译 徐文娟;如何组织和奖励团队[N];财经时报;2003年
5 李永华;“惜才”方可“留才”[N];巢湖日报;2006年
6 苏剑锋;烟草企业如何建立与员工的心理契约[N];经理日报;2005年
7 本版编辑 胡琪 安徽省中正有限责任公司 钱宁宁 江苏省海门市劳动和社会保障局 周欢 中国人保财险股份有限公司人力资源部;员工激励 你的招数灵吗[N];中国劳动保障报;2007年
8 合易;为员工准备好“精神福利”[N];中国现代企业报;2008年
9 ;香港员工培训机会缺乏[N];经济观察报;2007年
10 ;如何博取知识型员工的“芳心”[N];民营经济报;2006年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 张淑敏;零售商业企业员工的工作满意度与积极应激关系研究[D];南开大学;2010年
2 赵勇;结构化工作满意度及其对离职倾向的影响研究[D];合肥工业大学;2010年
3 黄春生;工作满意度、组织承诺与离职倾向相关研究[D];厦门大学;2004年
4 李华;企业管理人员职业高原与工作满意度、组织承诺及离职倾向关系研究[D];重庆大学;2006年
5 向秋华;基于心理契约的中国企业知识型员工管理创新研究[D];中南大学;2007年
6 蒋秀娟;组织学习文化对员工工作满意度和组织承诺的影响研究[D];东华大学;2011年
7 陈志霞;知识员工组织支持感对工作绩效和离职倾向的影响[D];华中科技大学;2006年
8 彭川宇;知识员工心理契约与其态度行为关系研究[D];西南交通大学;2008年
9 唐春勇;大五个性和工作态度对关联绩效影响的实证研究[D];西南交通大学;2006年
10 黄逸群;创业女性工作家庭平衡及其对绩效影响机制研究[D];浙江大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 黄祖平;戚厂知识型员工工作满意度与离职倾向实证研究[D];上海交通大学;2007年
2 贾军喜;济民药业员工工作满意度研究[D];西北大学;2009年
3 徐莹;国内公用垄断行业员工工作满意度研究[D];武汉理工大学;2007年
4 沈捷;知识型员工工作压力及其与工作满意度、工作绩效的关系研究[D];浙江大学;2003年
5 张开翠;工作倦怠、工作满意度、顾客满意度关系研究[D];南京理工大学;2008年
6 郑培育;基于心理契约的民营企业员工工作满意度实证研究[D];重庆大学;2008年
7 刘建民;包钢(集团)公司职工心理调查与研究[D];内蒙古大学;2005年
8 孔丽华;企业员工人格特质、工作满意度及离职意向的关系研究[D];华东师范大学;2006年
9 张玉峰;企业员工工作价值观、工作满意度与关联绩效的关系研究[D];西南交通大学;2007年
10 吴存亮;企业员工工作压力与工作满意度的关系研究[D];河北工业大学;2007年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026