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《银行家》 2015年11期
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如何真正实现以客户为中心的战略转型

龚志坚  梁燕  
【摘要】:正中国的商业银行,正在面临日益严峻的挑战,市场环境、金融环境、竞争环境等正在发生重要的变化。在市场环境方面,宏观经济增速回落,企业融资和居民融资需求从旺转淡;金融环境方面,利率市场化已经基本完成,主板、创业板、全国性场外交易市场和区域性股权交易市场等多层次资本市场逐步完善,金融脱媒趋势明显,企业融资渠道不断拓展;在竞争环境方面,民营银行成为市场的新参与者,带来新的金融商业模式,例如腾讯微
【作者单位】中国民生银行发展规划部;
【分类号】:F832.33

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