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《商业研究》 2011年09期
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国有垄断企业实施TQM的困境分析

彭智  钟惠波  
【摘要】:本文以激励和约束为主线,从垄断、公有产权和社会性政策负担等层面,剖析我国国有垄断企业TQM实施困境的制度成因;从动态的、相机行事的、承诺的TQM实施过程视域,提出在现有政治经济制度背景下国有垄断企业解决困境的思路,旨在丰富和发展西方TQM理论,也为有中国特色的TQM理论研究提供了新的视角。

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