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《商业研究》 2005年17期
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一种新的服务开发理念:可持续服务创新

邢文刚  马钦海  
【摘要】:随着环保和可持续发展的观念日益深入人心,环保意识和环保消费创造了新的市场需求,不仅在制造业领域,而且在服务业领域都应当重视和实践可持续发展式的经营管理。将可持续发展的思想用于服务创新理论的理念,对实施可持续服务创新具有重要意义。归纳总结可持续服务创新的主要途径,旨在引起服务业对可持续发展思想的足够重视,为实施可持续服务创新提供一定的参考。

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前2条
1 彭春红;;基于用户体验价值的高校图书馆服务创新[J];情报探索;2011年09期
2 孙颖;陈通;毛维;;物流信息服务企业服务创新过程模式研究[J];现代管理科学;2009年05期
中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 杨名;服务创新及其对服务经济增长的作用分析[D];大连理工大学;2008年
2 孙颖;低信任下企业网络能力对服务创新绩效的影响研究[D];天津大学;2010年
3 梁光雁;现代制造业企业的服务创新研究[D];东华大学;2011年
4 辛枫冬;网络关系对知识型服务业服务创新能力的影响研究[D];天津大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘茜;科技企业孵化器服务创新研究[D];中南民族大学;2010年
2 杨名;服务创新及其标准化—定制化模式研究[D];大连理工大学;2007年
3 任磊;创新高校后勤服务体系的实证研究[D];大连理工大学;2008年
4 黄宋丹;基于顾客价值的电信运营业服务创新体系研究[D];复旦大学;2008年
5 李岩波;吉林省联通公司提升客户服务质量研究[D];吉林大学;2009年
6 李何良;计量检测服务创新研究[D];复旦大学;2009年
7 李勇;长城信息公司服务管理模式改进研究[D];中南大学;2009年
8 邵雅琼;基于现代网络和移动通信技术的旅游服务创新研究[D];上海师范大学;2009年
9 王辉;面向服务的系统集成业务模式研究[D];北京邮电大学;2010年
10 杨好伟;证券公司服务创新感知对客户关系保持意愿影响研究[D];西南财经大学;2010年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前4条
1 邵晶;绿色营销:21世纪的经营理念[J];财经问题研究;1999年08期
2 王圣果,沈晨仕;饭店可持续发展之路——创绿色饭店[J];北京第二外国语学院学报;2000年05期
3 蒋晓岚;绿色营销:外部环境优化和企业实施举要[J];江淮论坛;2001年05期
4 鲁若愚,段小华,张鸿;制造业的服务创新与差别化战略[J];四川大学学报(哲学社会科学版);2000年06期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 宋业峰;;论中国制造业的服务化发展[J];北京市经济管理干部学院学报;2009年03期
2 周建军,鞠方,李军波;时代呼唤绿色营销[J];商业研究;2001年07期
3 王素珍;我国旅游饭店实施绿色营销策略探讨[J];商业研究;2003年04期
4 李勤;任燕;;我国铁路建设企业实施绿色营销策略的途径——以中铁一局集团公司为例[J];商业研究;2005年23期
5 陈刚;张丽娜;;绿色营销战略与四大动力系统构建[J];长春大学学报;2006年01期
6 陈婷;;金融服务项目创新分析[J];当代经理人;2006年21期
7 王秀苗;;论创建绿色饭店的理论体系[J];福建地理;2006年01期
8 李世宗;绿色营销:21世纪营销的主旋律[J];湖北财经高等专科学校学报;2004年03期
9 刘学庆;石化企业绿色营销策略初探[J];化工技术经济;2002年04期
10 朱晓翔;;河南旅游景区的绿色营销研究[J];河南商业高等专科学校学报;2007年03期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 ;Countermeasures of Servicizing Based On All Business Processes of Manufacture Industry[A];Management Innovation and Industrial Engineering for the Rise of Central China(Volume C)--The Proceedings of the 15th International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management(IE&EM'2008)[C];2008年
中国博士学位论文全文数据库 前8条
1 韦铁;多主体参与的服务创新模式管理研究[D];电子科技大学;2010年
2 魏明侠;绿色营销的机理与绩效评价研究[D];武汉理工大学;2002年
3 舒伯阳;基于盈利成长的服务创新体系研究[D];华中农业大学;2005年
4 周艳春;制造企业服务化战略实施及其对绩效的影响研究[D];西北大学;2010年
5 陈宁;基于服务要素投入的制造业结构演进规律研究[D];上海社会科学院;2010年
6 张晶敏;知识价值链对服务创新的影响研究[D];吉林大学;2010年
7 梁光雁;现代制造业企业的服务创新研究[D];东华大学;2011年
8 王家宝;关系嵌入性对服务创新绩效的影响关系研究[D];上海交通大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 卢小丽;生态旅游餐饮设计的研究[D];东北林业大学;2002年
2 骆颖;黑龙江省带岭旅游区生态旅游开发模式的设计与研究[D];东北林业大学;2002年
3 李勤;中铁一局集团公司绿色营销策略研究[D];西安理工大学;2003年
4 敬志红;绿色营销与农业可持续发展问题研究[D];湖南农业大学;2003年
5 马璐;易逝性高新技术产品收入管理决策支持系统研究[D];四川大学;2005年
6 王甜;金融服务项目创新过程与模式研究[D];浙江大学;2006年
7 何岚;服务创新多元和谐系统研究[D];西南交通大学;2006年
8 孙宏洁;金光纸业绿色营销组合策略分析及相关建议[D];吉林大学;2006年
9 肖萍;我国饭店业绿色营销战略研究[D];中南林业科技大学;2006年
10 周晓梅;绿色饭店理论与相关设计研究[D];山东大学;2006年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 赵国庆;客户关系管理中的客户分类方法研究[J];安徽机电学院学报;2001年04期
2 魏峰;如何充分发挥企业孵化器的服务功能[J];安徽科技;2004年07期
3 ;Information for Contributors[J];Journal of China Ordnance;2007年04期
4 李欣,程志超;服务业顾客期望管理初探[J];北京交通大学学报(社会科学版);2004年03期
5 俞涔;电信企业服务创新研究[J];北方经济;2005年09期
6 李颖;;中国IT服务管理走向规范[J];办公自动化;2006年02期
7 韩志伟;服务是移动通信市场竞争的重要手段[J];北京市经济管理干部学院学报;2002年03期
8 王惠文,刘强;偏最小二乘回归模型内涵分析方法研究[J];北京航空航天大学学报;2000年04期
9 王军;知识型服务业怎样统计[J];北京统计;2002年07期
10 ;MARKET WATCH[J];Beijing Review;2008年43期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 徐哲;赵懿清;;服务管理差距与服务质量差距之间关系模型的研究[A];第三届中国质量学术论坛论文集[C];2008年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 肖小勇;基于企业网络的组织间知识转移研究[D];中南大学;2005年
2 李相合;中国服务经济:结构演进及其理论创新[D];吉林大学;2007年
3 刘雪锋;网络嵌入性与差异化战略及企业绩效关系研究[D];浙江大学;2007年
4 余红剑;新创企业外部网络关系品质、内部能力与成长绩效研究[D];浙江大学;2007年
5 陈学光;网络能力、创新网络及创新绩效关系研究[D];浙江大学;2007年
6 杨名;服务创新及其对服务经济增长的作用分析[D];大连理工大学;2008年
7 方刚;基于资源观的企业网络能力与创新绩效关系研究[D];浙江大学;2008年
8 汤中彬;管理咨询服务的知识转移和知识整合模式研究[D];吉林大学;2008年
9 张君立;网络能力对新创企业资源构建的影响研究[D];吉林大学;2008年
10 张永宁;基于知识转移的企业创新网络研究[D];武汉理工大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 吉长东;基于IDL的城市小区景观VGIS平台研究与实现[D];辽宁工程技术大学;2002年
2 张艳萍;高校贫困生勤工助学体系构建研究[D];西南师范大学;2004年
3 雷永青;高校后勤社会化改革探析[D];内蒙古大学;2005年
4 李亚男;顾客导向的中高档饭店服务创新研究[D];浙江大学;2006年
5 何岚;服务创新多元和谐系统研究[D];西南交通大学;2006年
6 梁琳;基于协同发展的企业孵化器孵化能力研究[D];西南石油大学;2006年
7 刘小元;武汉市科技企业孵化器产业化发展战略研究[D];中国地质大学;2006年
8 刘兴亚;高校大学生实践能力培养研究[D];东北师范大学;2006年
9 余晓征;论深化高校后勤社会化改革[D];华中师范大学;2006年
10 张志鹏;知识密集型服务业集群内企业间知识转移影响因素研究[D];同济大学;2007年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前7条
1 李文秀;夏杰长;;自主创新推动服务业成长:机制、效应与实现路径[J];财贸经济;2010年12期
2 杨立彪;王艳;;基于信息技术的旅游服务创新探讨[J];广西财经学院学报;2012年01期
3 施紫姣;;试论我国旅游业态的创新与发展[J];旅游研究;2011年01期
4 龙继林;刘光才;;对我国航空运输服务创新的探讨[J];企业经济;2012年07期
5 杨名;;中国服务经济创新动力结构研究[J];郑州航空工业管理学院学报;2010年04期
6 杨名;;新时期企业基层团支部创新与发展模式研究[J];中国青年政治学院学报;2010年02期
7 徐骏;;基于信息技术的旅游业服务创新研究[J];中国商贸;2012年19期
中国博士学位论文全文数据库 前7条
1 孙颖;低信任下企业网络能力对服务创新绩效的影响研究[D];天津大学;2010年
2 张晶敏;知识价值链对服务创新的影响研究[D];吉林大学;2010年
3 李霞;基于知识视角的服务企业员工创新行为研究[D];东华大学;2011年
4 王振锋;服务供应链合作关系与利益分配研究[D];重庆大学;2011年
5 辛枫冬;网络关系对知识型服务业服务创新能力的影响研究[D];天津大学;2012年
6 高丹丹;网络环境下企业新服务开发过程模式研究[D];华中科技大学;2012年
7 周国华;物流企业服务创新的影响因素研究[D];华中科技大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘银莲;生产性服务业创新若干模式的实证研究[D];大连理工大学;2010年
2 周磊;辽宁省服务创新能力评价与对策研究[D];大连理工大学;2010年
3 刘世民;基于价值链管理的制造业企业服务创新研究[D];兰州大学;2010年
4 张兴华;服务创新能力、创新战略与创新绩效的实证研究[D];兰州大学;2010年
5 刘鑫;长春联通业务响应服务质量评价与管理[D];吉林大学;2010年
6 陈胜花;基于服务标准化视角的酒店品牌建设研究[D];湖南师范大学;2010年
7 李勋;高校后勤实体的归属性及其人力资源配置研究[D];南京农业大学;2011年
8 陶冬梅;甘肃联通公司末梢服务创新研究[D];兰州大学;2011年
9 王姝;中国建设银行某分行服务质量差距分析及对策[D];电子科技大学;2011年
10 郭宇;促进服务经济发展的税收政策研究[D];江西财经大学;2012年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前9条
1 赵伟华,宋加升,梁静溪;组织转型与企业再造问题研究[J];管理现代化;2000年04期
2 陈立波;网络称霸——思科成功之道[J];管理现代化;2000年04期
3 朱竹林,刘志迎;企业绿色经营模式探析[J];合肥工业大学学报(社会科学版);1999年01期
4 范秀成;服务质量管理:交互过程与交互质量[J];南开管理评论;1999年01期
5 蓝海林;竞争战略:高差异与低成本的整合[J];企业管理;2000年04期
6 徐学敏;绿色营销与可持续发展问题探讨[J];武汉大学学报(哲学社会科学版);1998年06期
7 何文君,全小梅;绿色消费的障碍因素分析[J];消费经济;2001年02期
8 燕于飞;;海尔品牌管理的妙处[J];中外管理;2000年07期
9 易虹,周小越;Oracle轻解千古之谜[J];中外管理导报;2000年06期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陆新之;;服务为王[J];新经济;2002年08期
2 理查德·鲍彻;;实现中国“十二五”规划服务业发展目标应注意三个问题[J];时代经贸;2011年06期
3 尚涛;陶蕴芳;;我国服务业区位专业化与比较优势变动——基于对称性比较优势指数与马尔可夫转移矩阵的分析[J];华中科技大学学报(社会科学版);2011年04期
4 胡英;;绿色科技创新与农业经济的可持续发展[J];科教导刊(中旬刊);2011年07期
5 李超;;试论实现经济可持续发展的公共财政政策[J];现代经济信息;2011年10期
6 曹莉莎;候湘玲;;广东省服务业利用FDI的现状、问题及对策分析[J];中国城市经济;2011年20期
7 ;声音[J];品牌;2005年03期
8 ;什么是服务业[J];求知;2003年03期
9 李海军;;河西走廊旅游资源可持续发展思路探析[J];丝绸之路;2011年14期
10 姜明;;推进服务业成为国民经济主导产业[J];商品与质量;2011年19期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 陶然;;制度创新与城市化——兼论我国城市基础设施和公共服务业建设[A];中国城市形象战略与城市文明建设研讨会参阅文集[C];1997年
2 杨坤;;服务业开放式生产体系质量管理的难点、焦点和突破点[A];第二届中国质量学术论坛会议论文集[C];2005年
3 任天飞;肖彦花;;《资本论》中的服务消费理论与中国服务业的发展[A];第十二次资本论学术研讨会论文集[C];2004年
4 方远平;闫小培;陈忠暖;;服务业区位选择评价指标及区位模型初探[A];中国地理学会百年庆典学术论文摘要集[C];2009年
5 刘文娟;;抓住CEPA机遇,加快广西服务业的发展[A];第三届广西青年学术年会论文集(社会科学篇)[C];2004年
6 方远平;闫小培;毕斗斗;;转型期大都市服务业区位演变、特征及机制研究——以广州市为例[A];中国地理学会2007年学术年会论文摘要集[C];2007年
7 蒋萍;谷彬;;中国服务业全要素生产率增长分解与效率演进——基于随机前沿模型的分析[A];2008年中国经济特区论坛:纪念改革开放30周年学术研讨会论文集[C];2008年
8 张胜利;;对中国服务贸易保护的几点认识[A];“三个代表”与理论创新[C];2003年
9 程大中;;服务业市场结构与服务贸易承诺减让[A];中国制度经济学年会论文集[C];2003年
10 陆夏;;从服务业的发展看当代经济危机的地理“位移”[A];首届上海青年经济学者论坛论文集[C];2006年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 本报记者 杨柯 梁杰;外资服务业引发才市新热点[N];人才市场报;2005年
2 本报记者 张永恒;北京奥运拉动服务业升级[N];人民日报海外版;2005年
3 王旭章;服务业的战略意义[N];苏州日报;2005年
4 无锡市人民政府研究室 教授、博士生导师 吴林海;对接都市服务业的若干思考[N];无锡日报;2005年
5 记者 君草;服务业“八大突破”拓新境  [N];无锡日报;2005年
6 记者 高颖;无锡服务业打造“现代芯”[N];无锡日报;2005年
7 钱丽萍;服务业提速:重在提升[N];新华日报;2005年
8 周铮;服务业高地的未来期许[N];新华日报;2008年
9 记者 冯秀英;北京生物医药研发服务业年收入50亿[N];北京商报;2008年
10 记者 刘晓军;北京生物医药服务业快速成长[N];科技日报;2008年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 徐宏毅;服务业生产率与服务业经济增长研究[D];华中科技大学;2004年
2 郑琴琴;服务业跨国公司扩张理论及应用研究[D];复旦大学;2004年
3 黄维兵;现代服务经济理论与中国服务业发展[D];西南财经大学;2002年
4 郑长娟;服务业外商投资进入模式与中国服务业发展研究[D];哈尔滨工程大学;2004年
5 夏辉;服务型跨国公司模块化研究[D];华东师范大学;2009年
6 黄国群;新创企业组织学习及其与创业绩效关系研究[D];浙江大学;2008年
7 任靓;中国服务业产业内贸易的影响因素及效应研究[D];辽宁大学;2009年
8 黄鸿程;台湾服务业“关键成功因素”的实证研究:以“江浙学派”实践取向进行之[D];复旦大学;2005年
9 何明洁;劳动与姐妹分化:中国女性农民工个案研究[D];清华大学;2007年
10 李瑞霞;县域循环经济发展模式研究[D];华中科技大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张慧;开放经济条件下服务贸易的保护研究[D];湖南大学;2005年
2 陈晓宁;中国服务业利用FDI的影响因素研究[D];浙江工业大学;2006年
3 谢艳霞;论以跨国公司为载体的服务业国际转移[D];天津财经大学;2006年
4 于滨;国际服务贸易的发展对我国服务业竞争力的影响[D];黑龙江大学;2006年
5 徐光明;服务业FDI的产业结构效应研究[D];山东大学;2006年
6 毛亚琼;促进服务业发展的税收政策研究[D];辽宁师范大学;2008年
7 刘艳君;服务业国际转移及其对中国经济的影响[D];河北大学;2005年
8 阮绍雷;转型期企业价值链重构[D];武汉大学;2005年
9 段凝;武汉市服务业经济增长的实证研究[D];武汉理工大学;2006年
10 马晓杰;软件作为服务模式的创新研究[D];对外经济贸易大学;2006年
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