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《北京机械工业学院学报》 2007年03期
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电子政务的流程再造与公众满意度的关系

曲华  
【摘要】:介绍了公众满意度的概念、决定因素和测评方法,阐述了电子政务的理论及电子政务发展中存在的问题,并分析进行了流程再造的电子政务与公众满意度之间的关系。
【作者单位】北京机械工业学院工商管理分院
【分类号】:D630.1

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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【同被引文献】
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1 徐增辉;新公共管理研究[D];吉林大学;2005年
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中国硕士学位论文全文数据库 前9条
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【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前6条
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【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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10 石卫;;1999~2010年我国政府信息化研究论文计量分析[J];图书馆学研究;2011年14期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
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3 陈拂晓;电子政务:反思期觅创新通途[N];计算机世界;2008年
4 本报记者 汤铭;专家聚力强化交流平台建设[N];计算机世界;2009年
5 薛海滨;别对电子政务期望太高[N];中国高新技术产业导报;2004年
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8 本报记者 郑雨茹;创新管理机制打造电子政务[N];中国国门时报;2005年
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1 叶飞;基于主题图的电子政务门户知识管理研究[D];华中师范大学;2011年
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9 蒋骁;电子政务公民采纳研究[D];大连理工大学;2010年
10 尹怀琼;基于CRM-BSC的政府门户网站G2B综合评价研究[D];中南大学;2011年
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1 孙丽杰;中国电子政务发展的问题与对策研究[D];吉林大学;2004年
2 佟岩;我国电子政务绩效评估问题研究[D];吉林大学;2004年
3 宋爱萍;我国电子政务建设研究[D];郑州大学;2004年
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7 昝建民;我国电子政务建设问题研究[D];郑州大学;2004年
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10 叶月明;信息资源共享研究[D];复旦大学;2010年
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