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《包钢科技》 2005年02期
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客户关系管理与钢铁业经营策略的改变

杨永义  王雪萍  
【摘要】: 随着市场经济在国人意识中的不断深入,客户关系管理与经营策略、竞争的手段的改变将显得非常的重要与急迫。对于钢铁行业而言,竞争的不断加剧也必将导致市场争夺战的激化。在面临这一发展前景下,如何开展客户关系管理将成为钢铁企业需要首先考虑的一大议题。

【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 刘世龙,杨永义,马金元,郝美茹;与客户建立互惠互利长期稳定的营销关系[J];包钢科技;2003年03期
2 侯进;;探索从包钢营销平台中挖掘客户价值[J];包钢科技;2006年04期
3 朱思群,赵其斌,李玉坤;《医疗卫生装备》杂志的市场竞争战略[J];编辑学报;2005年04期
4 朱思群;赵其斌;李玉坤;韩德昌;;如何利用STP营销策略成功开办新栏目[J];编辑学报;2006年05期
5 张东华;郑威;;农村科普期刊市场细分及泛化策略[J];编辑学报;2008年04期
6 张颖;帕雷托规则与畅销书、长销书[J];编辑之友;2003年01期
7 朱思群;赵其斌;李玉坤;韩德昌;;期刊与广告商的双向营销策略[J];出版发行研究;2006年03期
8 廖正非;;客户关系管理在会计服务行业的应用[J];成都航空职业技术学院学报;2006年04期
9 付晓帆;关系营销若干问题的思考[J];成都教育学院学报;2003年07期
10 穆广杰,李晓峰;利用SAS系统实现客户关系管理[J];平顶山工学院学报;2004年03期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 朱思群;赵其斌;李玉坤;;期刊面向广告商的营销策略[A];中国编辑学会第十届年会论文集[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 罗键;灵捷竞争时代下对制造企业敏捷性的研究[D];西南财经大学;2002年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 彭杰;深圳国人通信有限公司大客户管理策略研究[D];湘潭大学;2010年
2 侯权;AWI中国区天花板Dune系列产品的营销策略分析和研究[D];华东理工大学;2011年
3 刘安奎;银行客户数据挖掘系统的设计和实现[D];山东大学;2010年
4 李晓鹏;基于客户关系管理的YF公司营销体系设计[D];华北电力大学(北京);2011年
5 叶正文;成都X公司营销环境与营销策略研究[D];电子科技大学;2011年
6 陈安兵;山东省德州生建机械厂营销策略研究[D];山东大学;2011年
7 黄俊;SPK公司营销战略研究[D];天津大学;2010年
8 易亮;我国证券公司经纪业务服务营销应用研究[D];西南财经大学;2011年
9 滕国红;R公司皖南市场开拓策略研究[D];兰州大学;2011年
10 李青;JJS连锁酒店市场竞争策略研究[D];南京理工大学;2011年
【相似文献】
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1 杨永义,王雪萍;客户关系管理与钢铁业经营策略的改变[J];包钢科技;2005年02期
2 刘允建;;客户关系管理,让供需“双赢”[J];中国煤炭工业;2007年05期
3 赵文生,曹杰,崔晓秋;浅谈煤炭企业客户关系管理[J];辽宁经济;2005年02期
4 沈文俊;刘伟;;数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究——基于DELL公司的案例分析[J];冶金信息导刊;2009年05期
5 朱晖;;中美加油站客户关系管理环境比较[J];中国石化;2010年07期
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7 刘小林;客户关系管理:保持以客户为核心的关键[J];国际化工信息;2001年04期
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9 乐瑛;;烟草行业加强客户关系管理的对策[J];上海商业;2006年Z1期
10 罗新星;丁智;;浅论成品油销售企业的客户关系管理[J];金属材料与冶金工程;2007年06期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王永贵;;顾客价值与客户关系管理:理论框架与实证分析[A];管理科学与系统科学研究新进展——第7届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2003年
2 杨宏桥;刘慧;;基于复杂适应系统的客户关系管理研究[A];2003年中国管理科学学术会议论文集[C];2003年
3 张英;;医院客户关系管理与实施[A];全国职工医院管理学术年会暨优秀院长表彰会资料汇编[C];2005年
4 张洋;庞德明;;CRM客户关系管理系统的搭建及其应用[A];2008通信理论与技术新进展——第十三届全国青年通信学术会议论文集(上)[C];2008年
5 张珣;周跃进;徐彪;;CRM为什么会失败[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年
6 杨亚琴;夏宇;刘国庆;;基于客户关系管理的体育大赛服务机制[A];第4届全国青年体育科学学术会议论文摘要汇编[C];2005年
7 陈丽新;;企业社会责任导向的客户关系管理研究[A];中国企业运筹学[C];2009年
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9 江庆来;;论客户关系管理的目标客户[A];2001年中国管理科学学术会议论文集[C];2001年
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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2 马俊;信息技术嵌入的物流企业服务能力研究[D];武汉理工大学;2011年
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5 袁胜军;信息资源视角的客户忠诚模型与管理体系构建[D];同济大学;2007年
6 刘昱岗;基于客户关系管理的企业分销系统优化设计及管理[D];西南交通大学;2007年
7 戴俊良;基于CR的电力市场应用研究[D];华北电力大学(北京);2008年
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10 胡理增;面向供应链管理的物流企业客户关系管理研究[D];南京理工大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 周可喜;基于客户关系全生命周期管理的湖南电信服务营销策略研究[D];中南大学;2005年
2 付大伟;四平供电公司大客户营销策略研究[D];吉林大学;2008年
3 张健存;国有商业银行个人客户关系管理的营销策略研究[D];吉林大学;2007年
4 张小梅;我国开放式基金营销策略研究[D];天津大学;2006年
5 赛静;哈锅工业锅炉公司营销策略研究[D];合肥工业大学;2009年
6 王小伟;证券经纪业务营销策略研究[D];中南林学院;2004年
7 潘云浩;我国开放式基金营销的影响因素及策略研究[D];南京航空航天大学;2005年
8 吴坤;遵义供电局大客户营销策略研究[D];贵州大学;2007年
9 邓军;客户关系管理在旅游企业的应用研究[D];重庆大学;2002年
10 徐丽萍;网络经济条件下的客户关系管理[D];大连理工大学;2002年
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