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《安徽工业大学学报(社会科学版)》 2006年04期
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基于客户价值评价的核心客户识别研究

汪波  高慈  
【摘要】:从客户价值角度出发,运用聚类分析法进行客户划分,根据客户群特点进行筛选分析,从而识别核心客户。核心客户可分为维持型核心客户与开发型核心客户。

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