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《安徽农业科学》 2008年26期
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从“香蕉致癌”事件透视政府危机公关

徐艳晴  陈小桃  
【摘要】:从政府危机公关角度来分析"香蕉致癌"事件,强调了危机事件中的服务理念、成本意识和三元主体观念,从危机事件前的预防、危机事件中的主动行动、危机事件后的总结3个方面为政府提供了可供参考的建议。

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