| | | | | 战略组织变革与流程银行创建 | | | 王现增 | | | 当前,中国银行业的运营仍建立在“部门银行”基础上,而不是“流程银行”基础之上,导致针对客户需求的服务、创新和风险防范等受到人为限制,其根本出路在于对目前的部门银行模式进行再造,构建流程银行模式。所谓的流程银行,本质上是为达成战略目标而实施的流程再造与组织变革。 【作者单位】:中国建设银行股份有限公司河南省分行 河南郑州450003 【关键词】:组织变革;流程再造;商业银行管理 【分类号】:F832.2 【DOI】:CNKI:ISSN:1003-4625.0.2007-04-016 【正文快照】: 面对日益复杂多变的内外部环境,持续的组织变革成为现实。选准突破口,有计划地实施组织变革,以寻求竞争优势,实现企业价值的最大化,是商业银行不容回避的选择。一、商业银行战略组织变革的动因一是客户需求变化。客户的需求越来越趋向多样化,传统的、单一的金融服务方式已经难以满足需要,特别是高端客户,需要高附加值的、一揽子的金融服务,商业银行需要针对客户需求的变化趋势及时做出反应,才能维持和加强银行与客户间的合作关系。二是竞争和全球化。金融同业竞争不断加剧,对优质客户的竞相营销,加强了客户的谈判能力。随着外资银行在世贸组… | | | 推荐 CAJ下载 PDF下载 | | | CAJViewer7.0阅读器支持所有CNKI文件格式,AdobeReader仅支持PDF格式 |
| | | | | | 1 | 孙涤; 矩阵式管理结构及其在商业银行管理中的应用 [A];Data Analysis, Econo-physics and Risk Management--Proceedings of CCAST (World Laboratory) Workshop [C]; 2001年 |
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