| | | | | 体验营销在饭店经营中的应用 | | | 郑向敏,田苗苗 | | | 体验经济时代体验营销应运而生,围绕体验营销这一新理念,在分析体验营销特点的基础上,研究了体验营销的主体框架在饭店中的应用。
【作者单位】：华侨大学旅游学院 福建泉州362021
(郑向敏);华侨大学旅游学院 福建泉州362021(田苗苗)
【关键词】：体验营销;饭店应用
【分类号】：F719.3
【DOI】：cnki:ISSN:1008-6080.0.2005-04-006
【正文快照】：
早在1970年,著名的未来学家阿尔文·托夫勒就曾在《未来的冲击》一书中预言:服务经济的下一步是走向体验经济。1998年,美国学者约瑟夫·派恩与詹姆斯·吉尔摩在美国《哈佛商业评论》上发表的《欢迎进入体验经济》一文中对体验经济进行了比较系统的阐述,指出体验经济是一种以服务为舞台,以商品为道具,以体验作为主要经济提供物的经济形态。体验经济的到来呼唤着企业营销方式的变革,体验营销应运而生。饭店业作为一个传统而最富活力的服务业,是体验业的典型代表。饭店产品的体验性在体验经济时代下将更为显著并被提到决定饭店生存与否的重要的… | | |  推荐 CAJ下载  PDF下载 | | | CAJViewer7.0阅读器支持所有CNKI文件格式，AdobeReader仅支持PDF格式 | | | | Experiential Marketing and Its Application in Hotels | | | ZHENG Xiang-min;TIAN Miao-miao(Tourism College;Huaqiao University;Quan zhou;362021;China) | | | Experiential marketing emerges with the tide of the age of experience economy.The paper discusses around this new principle of experiential marketing.At the base of the analysis of characteristics of the experiential marketing,the paper studies the application of the main structure of experiential marketing in hotels.
【Keyword】：experiential marketing;application in hotels |
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