| | 在图书馆流通服务中,首先要热爱读者,尊重读者,与读者建立情感,做读者的知心朋友。遇到阻力和困难学会忍耐,彼此尊重,互相沟通,公平对待。 【作者单位】:三峡大学图书馆 湖北宜昌 443002 【关键词】:图书馆;读者;知心朋友 【分类号】:G252 【DOI】:cnki:ISSN:1009-1769.0.2003-04-024 【正文快照】: 想读者之所想,急读者之所需,解读者之所难,千方百计地搞好读者服务是我们图书馆人的义不容辞的责任。当今的时代是信息技术飞速发展的时代,图书馆正朝着文献载体多样化、服务手段自动化、服务方式网络化方向发展。但无论形式怎么变化发展,图书馆的服务宗旨“读者是上帝”、“一切为了读者”、“为人找书”、“为书找人”永远不能变。开放式的书库管理模式,是将藏、借、阅、咨融为一体的一种先进管理方式,在这种模式管理下的书库,即是藏书之地,又是阅书之所,还是借书咨询之处。众所周知,图书馆流通服务工作,整天忙忙碌碌,除了借书、还书… |