《江苏高教》2001年04期 加入收藏    获取最新    服务性:高等教育质量的基本特征   刘俊学   　　教育理论界和实践界对高等教育产出存在着两种不同的认识即产品质量观和服务质量观。文章从教育的产出、教育质量的含义、质量管理过程的划分以及质量管理的方法等方面对两者进行了分析和比较 ,并指出教育服务是高等教育的基本产出 ,高等教育质量就是高等教育服务质量 ,服务性是高等教育质量的基本特征。 【作者单位】：湖南建材高等专科学校 【关键词】：服务;高等教育服务;高等教育服务质量 【分类号】：G640 【DOI】：cnki:ISSN:1003-8418.0.2001-04-009 【正文快照】： 　　高等学校具有教学、科研和社会服务三大相互联系又相互区别的功能 ,其中教学是学校教育的基本功能。为讨论问题的方便 ,笔者在此仅讨论教育教学及有关的质量问题 ,科研与社会服务问题暂不论及。一、高等教育质量的两种不同认识高等教育的产出 ,一般说有两种不同看法 :①高等教   推荐 CAJ下载           PDF下载   CAJViewer7.0阅读器支持所有CNKI文件格式，AdobeReader仅支持PDF格式   【参考文献】   共（2）篇    中国期刊全文数据库 找到 2 条   1 赵蒙成,周川; 高等教育质量:概念与现实 [J];江苏高教; 2000年02期 2 刘俊学; 高校应重视对高教服务市场的研究 [J];有色金属高教研究; 2000年04期   【引证文献】   共（22）篇    中国期刊全文数据库 找到 10 条   1 杨湘清,胡耀荣,杨健康; 学生评教与高等教育质量保障——兼论学生评教的思路 [J];高等理科教育; 2003年06期 2 刘俊学,张力; 试论教育需求者感知服务质量 [J];国家教育行政学院学报; 2003年04期 3 曹越,孟宪纪,严海英,钱蔚; 建立实验教学质量控制体系的探索 [J];理工高教研究; 2003年06期 4 章兢,杨健康; 提高本科教学质量的若干关系 [J];机械工业高教研究; 2002年04期 5 贾湘琳,陈湘; 关于ISO9000在高等教育管理中的应用浅论 [J];职业教育研究; 2006年05期 6 张建勋; 更新办学理念 顺应教育发展 实现新的跨越——纪念福建建筑高等专科学校办学106周年 [J];福建建筑高等专科学校学报; 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