| | | | | 声誉管理:企业竞争新武器 | | | 严莉 | | |
【分类号】：F272
【DOI】：cnki:ISSN:1005-5851.0.2001-06-006
【正文快照】：
声誉体现的是一个企业受公众信任和认可的程度，其核心在于信任，那么，声誉管理，顾名思义，是对企业声誉的创建和维护，旨在建立、维持与社会公众的信任关系的一种方法。 声誉为企业借助顾客的思维定式摆脱不利局面提供了条件。过去的感知对当前事物的影响，是不可小视的。任 | | |  推荐 CAJ下载  PDF下载 | | | CAJViewer7.0阅读器支持所有CNKI文件格式，AdobeReader仅支持PDF格式 |
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