| | | | | 试论旅游产品的质量标准 | | | 黄郁成 | | | 自从国家旅游局颁布《旅行社的质量保证金暂行规定》以来,有关旅游产品质量标准的评价就成为一个重要的实践问题和学术问题。本文拟从旅游产品的特点出发来研究旅游产品的质量标准,以就教旅游学与旅游界的专家。什么是旅游产品,所谓旅游产品主要指旅游企业(在我国主要... 【作者单位】:南昌大学旅游服务系 【分类号】:F590 【DOI】:cnki:ISSN:1002-3240.0.1998-05-009 【正文快照】: 自从国家旅游局颁布《旅行社的质量保证金暂行规定》以来,有关旅游产品质量标准的评价就成为一个重要的实践问题和学术问题。本文拟从旅游产品的特点出发来研究旅游产品的质量标准,以就教旅游学与旅游界的专家。什么是旅游产品,所谓旅游产品主要指旅游企业(在我国主要是指各类旅行社),所提供的各项与旅游有关的服务。根据国家旅游局1995年颁布的《旅行社质量保证金暂行规定》,对因质量问题导致的理赔主要有二:(1)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失;(2)旅行社的服务未达到国家或行… | | | 推荐 CAJ下载 PDF下载 | | | CAJViewer7.0阅读器支持所有CNKI文件格式,AdobeReader仅支持PDF格式 |
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